Ano. S Mollie podnikatelským účtem můžete provádět platby iDEAL přímo ze svého zůstatku na účtu — není potřeba samostatné bankovní přihlášení.
Jak mohu provést platbu iDEAL?
Na mobilu (Mollie App)
- Otevřete Mollie App na svém telefonu.
- Když dorazí žádost o platbu, zobrazí se obrazovka Potvrdit iDEAL platbu se jménem příjemce, částkou a popisem platby.
- V části Od účtu vyberte podnikatelský účet, ze kterého chcete platit.
- Ověřte svou identitu pomocí Face ID, otisku prstu nebo PINu zařízení.
- Vyberte Potvrdit pro schválení platby.
Po úspěšném provedení platby uvidíte potvrzení.
Na počítači (QR kód)
- Na platební stránce se zobrazí QR kód.
- Otevřete Mollie App na svém telefonu a naskenujte QR kód.
- Aplikace otevře obrazovku pro potvrzení platby — postupujte podle stejných kroků jako v mobilním návodu výše.
- Stránka na počítači se po potvrzení platby automaticky aktualizuje.
Odstranění problémů
Obrazovka iDEAL platby zobrazuje "iDEAL platba nedostupná". Platba mohla vypršet nebo již není aktivní. Požádejte odesílatele o vytvoření nové žádosti o platbu.
Při pokusu o schválení platby vidím "Vyžadováno povolení". Chcete-li schválit platby iDEAL, potřebujete oprávnění ke zpracování plateb. Požádejte správce účtu o aktualizaci vaší úrovně přístupu.
Stránka s QR kódem zobrazuje "Platba selhala" nebo "Platba zrušena". Platba byla buď odmítnuta, nebo jste během procesu zvolili Zrušit platbu. Budete automaticky přesměrováni zpět na platební stránku. Pokud je to potřeba, kontaktujte příjemce a zopakujte platbu.
Zjistit více