Mollie är en betalningsplattform för webbshoppar. När du ser Mollie eller Stg Mollie Betalningar på ditt bankutdrag, beror det på att du förmodligen har köpt något från en butik som använder vår plattform. Om du inte minns vad du köpte, kan du söka efter din transaktion. Vänligen kontakta handlaren för specifika frågor om din beställning.
Ärende av en webbshop
Du kan göra en rapport om du inte känner igen en betalning eller om du inte kan kontakta handlaren.
- Hitta din transaktion.
- Klicka på Rapportera denna betalning.
- Fyll i den ytterligare informationen och förklara situationen.
- Klicka Skicka.
Om nödvändigt, rapportera webbshoppen till myndigheterna. Vi kommer att spara ditt ärende i vårt system och försöka kontakta handlaren.