Vi ville informera dig om att vi har ändrat vårt användaravtal. Ändringarna träder i kraft den 1 september 2024 för nya kunder och den 3 oktober 2024 för befintliga kunder.
Nedan kan du hitta en kort sammanfattning av de viktigaste förändringarna:
Definitioner
- Definitioner ändrade för: Chargeback & Avgifter.
Huvudvillkor
- Artikel 2.1: Klargörande inkluderade som specificerar att: (i) Mollies tjänster endast är tillgängliga för juridiska personer och organisationer som agerar i en affärskapacitet; och (ii) under registreringen är du skyldig att lämna ytterligare KYC-information på begäran från Mollie.
- Artikel 3.1: Inkluderade en skyldighet för Mollie att meddela dig i förväg (i den mån det är rimligt möjligt) när betalningsmodulen stängs av för underhåll.
- Artikel 3.2 (ny): Mollie kan automatiskt aktivera en betalningsmetod å dina vägnar, under förutsättning att du meddelas om villkoren för betalningsmetoden. Du kan inaktivera en betalningsmetod efter eget gottfinnande (när som helst) via din instrumentpanel eller Mollies supportkanaler.
- Artikel 3.5 (ny): Mollie kan ge dig möjlighet att hålla en återbetalningsreservsaldo, vilket är medel som hålls av Mollie å dina vägnar på ett skyddat konto, som du kan använda för att genomföra återbetalningar. Balansbeloppet kommer att bestämmas av Mollie baserat på t.ex. återbetalningskvoter och transaktionsvolym.
- Artikel 3.6: Klargörande inkluderade på: (i) Vad som utgör en kompatibel enhet för POS; och (ii) ditt ansvar att säkerställa att din kompatibla enhet använder den senaste versionen av den tillämpliga programvaran.
- Artikel 4.2: Du är skyldig att säkerställa att du fortsätter att upprätthålla de nödvändiga licenserna, certifikaten eller andra juridiska dokument för att driva ditt företag i din relevanta jurisdiktion. Mollies godkännande av dig som kund utgör inte juridisk rådgivning eller åsikt om lagligheten av din verksamhet.
- Artikel 5.2: Klargörande inkluderade om hur avgiften i praktiken debiteras. Om du inte har tillräckligt med saldo för att betala dina avgifter, är du skyldig att antingen (i) betala de utestående avgifterna genom en faktura utfärdad av Mollie; eller (ii) fylla på ditt saldo via din instrumentpanel.
- Artikel 5.7: Klargörande inkluderade att en rullande reserv kan vara för ett specificerat belopp snarare än en procentandel av varje transaktion.
- Artikel 5.10 (ny): Mollie kan påföra ytterligare avgifter eller tillämpa ett minimi månatligt fakturabelopp för konton klassificerade med en 'ökat riskprofil.' Nya kunder med denna klassificering kommer att informeras om detta före kontoverifiering; och befintliga kunder kommer att få en månads uppsägningstid.
- Artikel 8.2: Formuleringen av skadeståndsansvaret har ändrats för att specificera att du ska hålla Mollie och SMP skadeslösa mot alla tredjepartskrav i samband med de kategorier som anges i artikel 8.2.
- Artikel 8.9: Klargörande att Mollies tjänster inte är avsedda för personliga eller hushållsändamål; och att konsument (skydd) lagar och regleringar är exkluderade från avtalet. Vissa artiklar (som anges i artikel 8.9) i den nederländska civilrätten har även exkluderats från avtalet.
- Artiklar 8.9.3, 8.9.6 & 8.9.7 (ny): Följande nya 'boilerplate-klausuler' har inkluderats: (i) inget avstående av rättigheter; (ii) delbarhet; och (iii) elektronisk acceptans av användaravtalet.
För UK-baserade handlare specifikt:
Artikel 8.8: Inkluderade en kondition som föreskriver att avtalet endast träder i kraft när vi bearbetar en transaktion å dina vägnar. Om detta inte har gjorts inom de första 12 månaderna efter din acceptans av användaravtalet, kommer det inte att träda i kraft.
Kan jag välja att avstå från det uppdaterade användaravtalet?
Vi uppdaterar periodiskt vårt användaravtal så att vi kan fortsätta att erbjuda den bästa möjliga servicen till våra kunder. Genom att fortsätta använda våra tjänster efter 1 oktober 2024, kommer du att vara bunden av det uppdaterade användaravtalet. Om du inte accepterar denna ändring kan du välja att stänga ditt konto.
Du kan alltid se de aktuella och tidigare versionerna av användaravtalet på vår webbplats.