Z mobilno aplikacijo Mollie lahko prejemate potisna obvestila o dejavnostih na vašem računu Mollie. Izbrati morate, ali želite prejemati obvestila o naslednjem:
- Nova plačila
- Nova izplačila
- Naročila, ki potečejo
- Pooblastila, ki potečejo
- Trženje in promocije
Kaj morate vedeti vnaprej
Priporočamo, da omogočite potisna obvestila za najboljše izkušnje pri uporabi aplikacije Mollie kot naprave za dvostopenjsko avtentifikacijo (2FA).
Omogočanje potisnih obvestil
- V aplikaciji Mollie tapnite na Raziskuj > Obvestila.
- Tapnite stikalo za vklop/izklop določenega obvestila.
Da bi prejemali potisna obvestila, morate tudi omogočiti obvestila za aplikacijo Mollie v splošnih nastavitvah vaše naprave. Izvedite več o spreminjanju dovoljenj za obvestila za iOS ali Android.
Ne prejemam potisnih obvestil
Če ne prejemate potisnih obvestil iz aplikacije Mollie, lahko poskusite naslednje:
- Preverite različico aplikacije: Poskrbite, da imate nameščeno najnovejšo različico aplikacije Mollie. Posodobitve pogosto vključujejo popravke težav, kot so težave z obvestili.
- Prijavite se ponovno: Včasih najpreprostejše rešitve najbolje delujejo. Poskusite se odjaviti iz aplikacije in se nato ponovno prijaviti.
- Preverite nastavitve vaše naprave: Pojdite v splošne nastavitve vaše naprave in preverite, ali so obvestila za aplikacijo Mollie omogočena. Če potrebujete smernice za prilagajanje dovoljenj za obvestila, si oglejte navodila za iOS in Android uporabnike.
- Izvedite test odpravljanja težav: Če ste opravili te korake, a še vedno ne prejemate obvestil, pojdite v aplikacijo Mollie, kliknite na „Raziskuj > Obvestila“ in izberite ikono „?“ za izvedbo testa odpravljanja težav. Ta test preverja nastavitve vaše naprave, dovoljenja, nastavitve obvestil aplikacije in povezljivost z našo storitvijo potisnih obvestil. Če ne uspe, lahko uporabite funkcijo „poročajte o težavah“ za dodatno pomoč naše podporne ekipe.