Keď zrušíte svoj účet, všetky údaje súvisiace s vašimi organizáciami budú natrvalo vymazané. Toto zahŕňa faktúry a správy, ktoré nebude možné po zrušení účtu obnoviť. Odporúčame exportovať všetky dôležité dokumenty pred pokračovaním.
Čo potrebujete vedieť vopred
Ak ste vo svojom účte Mollie vytvorili ďalšiu organizáciu, nie je potrebné zrušiť celý účet, aby ste ju odstránili. Ak chcete odstrániť organizáciu bez vymazania celého účtu, odošlite žiadosť prostredníctvom formulára žiadosti.
Zrušenie účtu Mollie
- Vo svojom Mollie Dashboard kliknite na svoju organizáciu v ľavom hornom rohu.
- Kliknite na Nastavenia.
- Prejdite na Osobné údaje.
-
Kliknite Zrušiť účet.
- V časti Dôvod vysvetlite, prečo chcete zrušiť svoj účet.
- V časti Aktuálne heslo zadajte svoje heslo.
- Kliknite Zrušiť.
Do 3 pracovných dní dostanete e-mail na potvrdenie, že sme uzavreli váš účet.
Čo sa stane s mojím zostatkom na účte?
Po dokončení zrušenia účtu spracujeme záverečnú výplatu vášho zostatku na váš bankový účet čo najskôr.
Ak ste prijali platby, ako sú Klarna, kreditné alebo debetné karty alebo SEPA inkaso, tieto finančné prostriedky môžeme dočasne zadržať až do skončenia príslušných období ručenia.
Poznámka: Ak chcete vidieť, kedy budú Vaše zúčtovania vyplatené, skontrolujte sekciu "Zostatok na účte" v svojom Mollie Dashboard pred zrušením účtu. Dátumy zúčtovania sú uvedené tam.