După ce ați acceptat o ofertă de finanțare Capital, vi se va atribui o rată de rambursare calculată pe baza istoricului comercial și a volumului estimat al afacerii dumneavoastră. Dacă nu respectați așteptările privind rambursarea, este posibil să vă contactăm pentru a discuta opțiunile disponibile.
Puteți intra în procesul de colectare și recuperare din următoarele motive:
- Nu ați efectuat recent o rambursare.
- Rambursările dumneavoastră sunt sub suma minimă așteptată, conform previziunilor noastre și înțelegerii pe care o avem despre afacerea dumneavoastră.
Dacă vă regăsiți în oricare dintre aceste categorii, vă vom pune în legătură cu echipa de colectare de la Mollie sau cu YouLend. Vom colabora cu dumneavoastră pentru a înțelege circumstanțele afacerii și opțiunile de rambursare. Vom încerca să vă contactăm prin e-mail sau telefon. În cazul în care doriți să ne contactați, găsiți datele de contact în dashboard-ul Mollie.
Ce se întâmplă dacă nu contactați Mollie sau YouLend?
Mollie sau YouLend vor încerca să vă contacteze timp de o perioadă de 30 de zile din momentul în care ați plătit ultima dată suma minimă așteptată. Dacă nu vă putem contacta în această perioadă, finanțarea dumneavoastră va intra în stare de neplată, iar noi vom începe procesul de recuperare.
Proces de recuperare
Mollie sau YouLend vor depune toate eforturile pentru a găsi o soluție satisfăcătoare pentru ambele părți înainte de a începe procesul de recuperare. Când acest lucru nu este posibil și o finanțare este declarată în neplată, avansul de numerar nerambursat va fi transferat către o terță parte. Aceasta înseamnă că, din partea dumneavoastră, veți rambursa pur și simplu unei alte organizații soldul rămas datorat. Vă putem confirma că acordul contractual semnat pentru suma oferită de Mollie sau YouLend rămâne neschimbat. Dacă reluați procesarea plăților cu Mollie la orice moment, vom continua să reținem un procent pentru rambursarea Capital, care va fi transferat terței părți până când finanțarea va fi rambursată integral.
Odată ce finanțarea dumneavoastră a fost transferată unei terțe părți, dashboard-ul nu va mai afișa informații actualizate despre rambursare. Va trebui să contactați direct terța parte pentru detaliile de rambursare. Informațiile de contact ale acestora vor fi disponibile în dashboard-ul Mollie.