Menținerea securității terminalului dumneavoastră de plată este esențială. Din când în când, terminalul dumneavoastră vă va solicita să actualizați firmware-ul. Aceasta este o parte de rutină a modului în care menținem dispozitivul dumneavoastră conform, sigur și funcționând fără probleme. Actualizările sunt obligatorii și vor fi instalate automat dacă dispozitivul dumneavoastră este pornit și conectat la internet.
Ce veți vedea pe terminalul dumneavoastră
Când o actualizare de software este pregătită, terminalul dumneavoastră va afișa un ecran de notificare cu următoarele opțiuni:
- OK — confirmă și începe actualizarea imediat. Butonul afișează un cronometru de 60 de secunde; dacă nu se întreprinde nicio acțiune, instalarea începe automat.
- Mai târziu — amână actualizarea cu 1 oră.
Dacă nu este momentul potrivit pentru a actualiza dispozitivul, puteți amâna actualizarea de până la 5 ori. După aceea, terminalul va instala actualizarea automat la următoarea repornire.
Iată un exemplu de notificare care va fi afișată pe dispozitivul dumneavoastră PAX:
Procesul de actualizare
Terminalul va verifica dacă nivelul bateriei este de cel puțin 50% înainte de a continua. Dacă bateria este sub acest prag, instalarea este amânată automat și va fi reîncercată după 1 oră. Aceasta se ia în calcul în limita celor cinci amânări disponibile.
Actualizările de firmware necesită o repornire. Terminalul dumneavoastră va fi indisponibil timp de 5 până la 10 minute în majoritatea cazurilor.
Pentru a evita orice întrerupere a activității dumneavoastră, vă recomandăm să confirmați actualizarea în afara orelor de vârf ale tranzacțiilor.
Dacă aveți întrebări, contactați echipa noastră de Suport, suntem bucuroși să vă ajutăm.