Quando você se inscreve para trabalhar com a Mollie, pedimos que você nos forneça o seu site para entender mais sobre o seu negócio. Como fornecedor de serviços financeiros, precisamos cumprir com as regulamentações e conhecer nossos clientes. Verificamos periodicamente se os sites de nossos clientes estão em conformidade com os requisitos abaixo. Caso encontremos algo faltando, poderemos entrar em contato com você para adicionar essa informação ao seu site.
Que informações a Mollie precisa?
Para usar os nossos serviços, o seu site deve estar ativo e exibir claramente as seguintes informações:
- Preço e descrição dos bens ou serviços que oferece.
- Quaisquer termos e condições relevantes para os clientes.
- Exiba informações no seu site de acordo com as regulamentações sobre os produtos e serviços que você oferece.
Também pedimos que apresente o seu nome comercial, número de registo da empresa ou número de IVA no seu website, para que possamos confirmar que é o proprietário do site. Se não pudermos confirmar que é o proprietário do site da sua conta, poderemos desativar os seus serviços de pagamento.
E se eu não tiver um site?
Caso você não possua um site, deverá preencher a descrição dos seus produtos e serviços em detalhes ao adicionar um perfil de site. Você pode usar o link das contas de mídia social da sua empresa como um perfil de site. Se você estiver usando um sistema de faturamento, pode adicionar o link do site do sistema de faturamento.
Com essas informações, conseguimos verificar suas atividades comerciais. Se as informações não forem suficientes, poderemos solicitar informações adicionais para verificar suas atividades comerciais.
Outras informações que podem ser necessárias
Quando você vende produtos e serviços online, precisa cumprir com os termos e condições. Os provedores de métodos de pagamento, incluindo redes de cartões como Visa e Mastercard, também têm regras sobre o que deve ser exibido no site de uma empresa. Deve garantir que o seu website atenda a esses requisitos se optar por usar esses métodos de pagamento.
É necessário exibir as informações abaixo no seu site e garantir que os seus clientes possam contactá-lo:
- A morada registada da sua empresa.
- Um número de telefone ou outro método de contacto ao vivo.
- Um endereço de e-mail ou formulário de contato.
- A sua política de envio e devolução (se enviar bens físicos).
- A sua política de privacidade de dados do consumidor.
- A moeda da transação.
- Os seus termos de pagamento.