Se os pagamentos estiverem a ser processados através de um website que não foi adicionado à sua conta Mollie como um website adicional, a Mollie pode bloquear essas transações.
O que é um website adicional?
Um website adicional é um website para o qual um cliente é redirecionado após clicar no link original. Ou seja, o fluxo de pagamento começa num website, mas continua ou é concluído noutro domínio.
Os seus pagamentos podem ser bloqueados se utilizar websites adicionais com a mesma chave API que não foram adicionados à sua conta Mollie. Ao criar uma conta Mollie, é obrigatório adicionar o seu perfil do website principal, bem como todos os websites adicionais que serão utilizados sob o mesmo perfil.
Só pode adicionar um website adicional se o produto/serviço pertencer à mesma categoria de produto/serviço. Se não se enquadrar na categoria de produto/serviço do seu perfil do website principal, terá de adicionar um perfil de website adicional ao seu Mollie Dashboard.
Quais são os passos necessários para desbloquear pagamentos do website adicional?
Para desbloquear pagamentos dos website(s) adicional(is), deve adicionar o(s) website(s) adicional(is) no seu Mollie Dashboard:
- Inicie sessão no seu Mollie Dashboard
- Vá a: Perfis → Atividade comercial → Em “Website adicional”
- Adicione quaisquer websites adicionais que pertençam à mesma categoria de produto/serviço utilizada para aceitar pagamentos.
Ao fazê-lo, confirma que estes websites fazem parte oficialmente do seu negócio e estão autorizados a aceitar pagamentos em seu nome. Vamos analisar o(s) novo(s) domínio(s) e pode acompanhar o estado no seu Mollie Dashboard assim que forem aprovados.