W panelu Mollie możesz zarządzać kontrolami ryzyka, aby zwiększyć wskaźnik akceptacji kart, akceptując większe ryzyko, lub aby zmniejszyć oszustwa konsumenckie, akceptując mniejsze ryzyko. Masz 2 grupy kontroli ryzyka, którymi możesz zarządzać w swoim panelu Mollie:
Uwierzytelnianie 3D Secure
Uwierzytelnianie 3D Secure jest ważną ochroną przed oszustwami konsumenckimi. Oferujemy dynamiczne uwierzytelnianie 3D secure, aby zmniejszyć tarcia podczas realizacji zakupów dla Twoich klientów.
Możesz zarządzać kontrolami nad uwierzytelnieniem 3D Secure na 2 sposoby:
- Włącz dynamiczne uwierzytelnianie 3D Secure: Jeśli włączysz to ustawienie, możesz zoptymalizować wydajność uwierzytelniania karty, prosząc o bezproblemowy przebieg kwalifikujących się płatności. Jednakże wiąże się to ze zwiększonym ryzykiem otrzymania procedury chargeback.
- Uwzględnij płatności o wysokiej wartości: Możesz użyć tego ustawienia, aby również zastosować dynamiczne 3D Secure do płatności o wysokiej wartości (zwykle do 250 €, chyba że zostanie stworzona niestandardowa polityka).
Kontrole oszustw
Możesz zdecydować się na włączenie Akceptuj płatności o podwyższonym ryzyku, aby zwiększyć wskaźnik akceptacji płatności. To oznacza, że decydujesz się akceptować płatności z wyższym wynikiem ryzyka niż domyślne ustawienie. Okresowo przeglądamy i dostosowujemy domyślne ustawienia ryzyka.
Jak używać listy blokowanej i listy zaufanej?
Możesz używać 2 typów list, aby ustawić wyjątki przy akceptacji płatności kartą. Kiedy dodasz szczegóły konkrentnego klienta do jednej z tych list, mają one hierarchię nad parametrami poziomu kraju na każdej z list. Na przykład płatność klienta zostanie zaakceptowana, jeśli jego e-mail znajduje się na Twojej liście zaufanej, nawet jeśli jego kraj IP znajduje się na Twojej liście blokowanej.
Jednakże, oceniamy również płatności na podstawie znanych przypadków oszustw konsumenckich, a wyniki tych badań będą miały pierwszeństwo przed Twoimi niestandardowymi listami.
- Lista blokowana: Jeśli dane płatności pasują do tej listy, płatność zostanie zablokowana.
- Lista zaufana: Jeśli dane płatności pasują do tej listy, płatność nie zostanie zablokowana, nawet jeśli wynik ryzyka jest wyższy niż domyślny.
Możesz przeglądać, dodawać lub usuwać parametry z listy w swoim panelu Mollie:
- W panelu Mollie przejdź do Akceptacja & Ryzyko > Listy.
- Dodaj preferowane parametry do swoich list.
- Zobacz tabelę poniżej dla dozwolonych parametrów.
Możesz także dodać szczegóły (odcisk karty i e-mail konsumenta) konkretnej transakcji kartą bezpośrednio do listy z strony Szczegóły płatności.
Dozwolone parametry listy
| Parametr | Lista blokowana | Lista zaufana |
| E-mail klienta* | Tak | Tak |
| Odcisk karty | Tak | Tak |
| Kraj wydania karty | Tak | Nie |
| Kraj IP | Tak | Nie |