Jak mogę zmienić ustawienia powiadomień?

Wysyłamy Ci powiadomienia i aktualizacje dotyczące Twojego konta za pośrednictwem trzech kanałów: 

• Centrum Powiadomień
• E-mail
• Powiadomienia push z aplikacji Mollie. 

Powiadomienia w skali organizacji, które otrzymujesz, zależą od Twojej roli jako członka zespołu. Jeśli Twoja rola to „Wyświetlaj i zarządzaj / Tylko wyświetlanie”, będziesz otrzymywać powiadomienia związane z tym tematem.

Jeśli jesteś właścicielem konta, będziesz otrzymywać wszystkie powiadomienia.
 

#W Panelu Mollie 

1. W lewym górnym rogu kliknij ikonę swojej organizacji -> Ustawienia
2. Kliknij Powiadomienia, aby otworzyć W toku -> Ustawienia powiadomień

3. Użyj przełączników, aby w razie potrzeby włączyć lub wyłączyć powiadomienia.
   Zawsze będziesz otrzymywać powiadomienia w centrum powiadomień. Tych powiadomień nie można wyłączyć.

   

#W Aplikacji Mollie

Aby zarządzać preferencjami powiadomień e-mail:

1. Naciśnij ikonę skrzynki odbiorczej w prawym górnym rogu.
2. Naciśnij przycisk Ustawienia w prawym górnym rogu.
3. Użyj przełączników, aby włączyć lub wyłączyć powiadomienia e-mail.
   • Zawsze będziesz otrzymywać powiadomienia w swojej skrzynce odbiorczej. Tych powiadomień nie można wyłączyć.

Aby zarządzać powiadomieniami push

1. Naciśnij Przeglądaj > Powiadomienia.
2. Użyj przełączników, aby wybrać, które powiadomienia push chcesz otrzymywać.

#Jak rozwiązać problemy z powiadomieniami e-mail?

Załóżmy, że zauważyłeś coś takiego jak: „Hej, nagle przestałem otrzymywać e-maile o otrzymanych płatnościach, ale nie zmieniałem swoich preferencji.” Taka sytuacja może wystąpić z kilku powodów. 

Oto, co możesz zrobić:

1. Potwierdź swoje ustawienia: Najpierw poświęć chwilę na sprawdzenie ustawień powiadomień w swoim koncie Mollie. Czasami drobne zmiany mogą wystąpić bez Twojej wiedzy.
2. Problemy z serwerem poczty e-mail: Możliwe również, że nasz serwer pocztowy nie jest w stanie połączyć się z Twoim serwerem pocztowym. Jeśli podejrzewasz, że może to być przyczyną, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług poczty e-mail. Mogą sprawdzić, czy wystąpiły jakiekolwiek błędy serwera, które mogą blokować e-maile z Mollie.
3. Rozważ webhooki: Zamiast polegać wyłącznie na powiadomieniach e-mail, możesz uznać, że korzystanie z webhooków do uzyskiwania aktualizacji w czasie rzeczywistym o nowych płatnościach jest korzystne. W ten sposób otrzymasz natychmiastowe powiadomienia bezpośrednio związane z Twoimi transakcjami. Możesz znaleźć więcej informacji w Dokumentacji Webhooków Mollie.

Dobrze wiedzieć: Centrum powiadomień to Twoja siatka bezpieczeństwa dla ważnych aktualizacji konta. Możesz je znaleźć w Panelu Mollie lub aplikacji, zapewniając, że Ty i Twój zespół zawsze będą na bieżąco z kluczowymi działaniami i alertami dotyczącymi Twojego konta. Ta funkcja pomaga zapobiegać przegapieniu możliwości i pozwala Ci śledzić swoje działania biznesowe.

#Jak zarządzać preferencjami dla wiadomości e-mail?

1. Wypisz się z wiadomości marketingowych: Jeśli chcesz przestać otrzymywać e-maile marketingowe, wystarczy przewinąć do stopki dowolnego e-maila marketingowego, którego od nas otrzymałeś. Tam znajdziesz link “Wypisz się”.
2. Aktualizuj inne preferencje e-mailowe: Jeśli chcesz dostosować swoje preferencje dotyczące istotnych wiadomości związanych z kontem, przejdź do swoich ustawień powiadomień. Możesz to zrobić, klikając link „Przejdź do ustawień powiadomień.” To przekieruje Cię do odpowiednich kategorii i podkategorii, gdzie możesz zmodyfikować swoje preferencje dotyczące e-maili.

Uwaga: Niektóre informacje, takie jak zmiany w naszych Warunkach korzystania, musimy Ci przekazać, dlatego nie będziesz mógł zrezygnować z tych komunikatów.

Dowiedz się więcej 

• Jak mogę zmienić mój adres e-mail?
• Jak rozpoznać próby phishingu?
• Jak mogę dodać, zarządzać lub usuwać użytkowników z mojego konta
• Co powinienem zrobić, gdy nie mogę się zalogować?

# 

#Nie znalazłeś tego, czego szukasz?

# Skontaktuj się z działem wsparcia w celu uzyskania pomocy.