Wanneer je een account aanmaakt om met Mollie te werken, vragen we je om je website om meer te begrijpen over je bedrijf. Als financiële dienstverlener moeten we ons houden aan de voorschriften en onze klanten kennen. We controleren periodiek of de websites van onze klanten in overeenstemming zijn met de onderstaande eisen. Als we iets missen, kunnen we contact met je opnemen om deze informatie aan je website toe te voegen.
Welke informatie heeft Mollie nodig?
Om gebruik te maken van onze diensten moet je website online zijn en duidelijk de volgende informatie weergeven:
- Prijs en beschrijving van de goederen of diensten die je aanbiedt.
- Eventuele relevante voorwaarden voor je klanten.
- Toon informatie op je website in overeenstemming met de voorschriften rond de producten en diensten die je aanbiedt.
We vragen ook dat je je handelsnaam, KVK-nummer (KBO voor België) of btw-nummer op je website vermeldt, zodat we kunnen bevestigen dat jij de eigenaar van de website bent. Als we niet kunnen bevestigen dat jij de eigenaar bent van de website die gelinkt is aan je account, kunnen we je betalingsdiensten of uitbetalingen stopzetten.
Wat als ik geen website heb?
Als je geen website hebt, moet je de beschrijving van je producten en diensten in detail invullen wanneer je een websiteprofiel toevoegt. Je kunt de link van je zakelijke sociale media-accounts gebruiken als een websiteprofiel. Als je een factureringssysteem gebruikt, kun je de website link van het factureringssysteem toevoegen.
Met deze informatie kunnen we je bedrijfsactiviteiten verifiëren. Als de informatie niet voldoende is, kunnen we je om aanvullende informatie vragen om je bedrijfsactiviteiten te verifiëren.
Andere informatie die mogelijk nodig is
Wanneer je producten en diensten online verkoopt, moet je voldoen aan de voorwaarden. Betalingsmethoden leveranciers, waaronder kaartnetwerken zoals Visa en Mastercard, hebben ook regels over wat op de website van een bedrijf moet worden weergegeven. Je moet ervoor zorgen dat je website aan deze eisen voldoet als je deze betaalmethoden wil gebruiken.
Je moet de onderstaande informatie op je website weergeven en ervoor zorgen dat klanten contact met je kunnen opnemen:
- Het adres waarop je bedrijf is geregistreerd.
- Een telefoonnummer of andere manier waarop klanten persoonlijk contact met je kunnen opnemen.
- Een e-mailadres of contactformulier.
- Je verzend- en retourbeleid (bij verzending van fysieke goederen).
- Je privacybeleid voor consumentengegevens.
- De valuta waarin je transacties gebeuren.
- Je betalingsvoorwaarden.