Als je bij de betaling het verkeerde referentienummer hebt ingevoerd, hoef je geen actie te ondernemen. We betalen het bedrag binnen 2 werkdagen terug.
Als het betalingskenmerk niet klopt, kunnen we het niet koppelen aan de webshop waar je wilde betalen. We betalen het bedrag automatisch terug en je kunt de betaling vervolgens uitvoeren met het juiste referentienummer.
Als het geld na 3 werkdagen nog niet is teruggestort op je bankrekening, neem dan contact met ons op.
Ik heb het verkeerde betalingskenmerk gebruikt. Wat moet ik doen?
1 min leestijd