Multifactorauthenticatie is een extra beveiligingslaag wanneer je inlogt op je Mollie-account. Je kunt ervoor kiezen om de mobiele Mollie-app of een andere Authenticator-app (zoals Google Authenticator) te gebruiken om je identiteit te verifiëren telkens als je inlogt.
Wat je vooraf moet weten
- Elk teamlid van een account kan MFA instellen.
- Eigenaars en beheerders van een account moeten multifactorauthenticatie ingeschakeld hebben om accounts te beheren. Voor sommige acties moet de gebruiker een multifactorauthenticatiecontrole uitvoeren.
- We raden aan om pushnotificaties in te schakelen voor de beste ervaring bij het gebruik van de Mollie App als multifactorauthenticatie (MFA) apparaat.
Multifactorauthenticatie inschakelen
- Ga in je Mollie Dashboard naar het pictogram linksboven.
- Ga naar Instellingen > Veiligheid.
- Onder Multi-factor authenticatie > Beschikbare methoden schakel je een multi-factor authenticatiemethode in.
- [Optioneel] Installeer de Mollie-app voor sneller en veiliger inloggen.
- Voer multifactorauthenticatie uit om te bevestigen.
Waar vind ik back-upcodes voor 2FA?
Om je multifactorauthenticatie back-upcodes te vinden:
- Ga in je Mollie Dashboard naar het pictogram linksboven.
- Ga naar Instellingen > Veiligheid.
- Klik onder Backup codes op Bekijk codes.
Multifactorauthenticatie uitschakelen
- Ga in je Mollie Dashboard naar het pictogram linksboven.
- Ga naar Instellingen > Veiligheid.
- Klik op het Verwijder methode-pictogram naast een authenticatiemethode.
- Als je alle authenticatiemethoden verwijdert, wordt MFA volledig uitgeschakeld voor je account. Als MFA is uitgeschakeld, kun je mogelijk geen gebruik maken van sommige functies.
- Vul je wachtwoord in om te bevestigen.
Kun je geen toegang krijgen tot je MFA?
Als je geen toegang meer hebt tot je authenticatie-app (bijvoorbeeld bij een verloren apparaat of gewijzigd nummer), kun je je MFA resetten:
- Klik in de pop-up Tweestapsverificatie op Probeer een andere manier.
- Selecteer in het volgende venster Hulp krijgen.
- Dien de Reset verzoek bevestiging in.
Zodra je alle gegevens hebt ingevuld, moet je het verzoek via je e-mail bevestigen. Zodra de 2FA is gereset, kun je inloggen en een nieuwe authenticatie instellen.