Dopo aver accettato un'offerta di finanziamento in conto capitale, ti verrà fornito un tasso di rimborso calcolato in base alla tua storia commerciale e al volume previsto. Se non rispetti le aspettative di rimborso, potremmo contattarti per discutere alcune opzioni disponibili.
Potresti essere inserito nel processo di raccolta e recupero per i seguenti motivi:
- Non hai effettuato un rimborso di recente.
- I tuoi rimborsi sono inferiori all'importo minimo previsto in base alle nostre previsioni e alla conoscenza della tua attività.
Se rientri in una di queste categorie, ti metteremo in contatto con il team di recupero crediti di Mollie o con YouLend. Lavoreremo con te per comprendere la situazione della tua attività e le opzioni disponibili per il rimborso. Cercheremo di contattarti via email o telefono. Se vuoi ricontattarci, troverai i dettagli di contatto nella tua dashboard Mollie.
Cosa succede se non contatto Mollie o YouLend?
Mollie o YouLend cercheranno di contattarti per un periodo di 30 giorni dall'ultima volta che hai pagato l'importo minimo previsto. Se non riusciamo a contattarti entro questo periodo, il tuo finanziamento verrà considerato inadempiente e inizieremo il processo di recupero.
Processo di recupero
Mollie o YouLend faranno tutto il possibile per trovare una soluzione che soddisfi entrambe le parti prima di iniziare il processo di recupero. Quando ciò non è possibile e un finanziamento viene considerato inadempiente, il tuo anticipo di cassa non pagato verrà trasferito a una terza parte. Questo significa che da quel momento ripagherai semplicemente una diversa organizzazione per il saldo residuo dovuto. Possiamo confermare che l'accordo contrattuale firmato per l'importo fornito da Mollie o YouLend rimane invariato. Se in qualsiasi momento riprendi ad accettare pagamenti con Mollie, continueremo a detrarre una percentuale per i rimborsi Capital, che verrà inoltrata alla terza parte fino al rimborso totale del finanziamento.
Una volta che il tuo finanziamento è stato trasferito a una terza parte, la dashboard non mostrerà più le informazioni aggiornate sul rimborso. Dovrai contattare direttamente la terza parte per i dettagli sul rimborso. I loro dati di contatto saranno disponibili nella tua dashboard Mollie.