Þú getur endurgreitt allt að 100 greiðslur í einu í Mollie Stjórnborðinu eða Mollie smáforritinu. Endurgreiðslur eru mögulegar fyrir alla greiðslumáta nema gjafakort og Paysafecard.
Það sem þú þarft að vita fyrirfram
- Ferlið við að endurgreiða PayPal greiðslur er örlítið öðruvísi. Þú getur lesið meira um þetta hér.
- Endurgreiðslur fyrir greiðslur með kreditkorti verða að fara fram innan eins árs frá færslu.
Að endurgreiða greiðslu
Mollie Stjórnborð
- Skráðu þig inn á Mollie Stjórnborði.
- Farðu í Sala > Sala.
- Veldu greiðslu sem þú vilt endurgreiða.
- Í efra hægra horninu á síðunni, smelltu á Skapa endurgreiðslu og fylltu inn upphæðina sem þú vilt endurgreiða.
-
Valfrjálst: Bættu við lýsingu.
- Viðskiptavinur mun sjá þetta á bankayfirliti sínu.
- Þetta er ekki mögulegt fyrir greiðslur með kredit- og debetkortum.
- Smelltu á Endurgreiðslu til að senda inn endurgreiðsluna þína.
Mollie Smáforrit
- Í Mollie smáforritinu, farðu í Greiðslur og veldu þá greiðslu sem þú vilt endurgreiða.
- Smelltu á Endurgreiðslu í efra hægra horninu á skjánum þínum.
- Veldu upphæðina sem þú vilt endurgreiða.
- Bættu við lýsingu.
- Smelltu á Endurgreiðslu.
Afbókun endurgreiðslu
Þú getur afbokað endurgreiðslu innan 2 klukkustunda frá því að hún var gerð.
Mollie Stjórnborð
- Skráðu þig inn á Mollie Stjórnborðið.
- Farðu í Sala > Sala.
- Veldu endurgreidda greiðslu sem þú vilt hætta við.
- Smelltu á Endurgreiðslur > Afturkalla.
Mollie Smáforritið
- Í Mollie smáforritinu, skaltu fara í Greiðslur og veldu þá endurgreiddu greiðslu sem þú vilt hætta við.
- Smellið á Endurgreiðslur > Afturkalla endurgreiðslu > Staðfesta.
Að endurgreiða PayPal færslu
PayPal endurgreiðslur eru unnar í gegnum PayPal. Til að endurgreiða PayPal færslu þarftu að hafa nægilega stöðu á PayPal reikningnum þínum til að standa undir kostnaði við endurgreiðsluna.
- Endurgreiðslur í gegnum PayPal verða teknar af PayPal stöðunni þinni, ekki Mollie stöðuni þinni.
- PayPal endurgreiðslur verða að gerast innan 180 daga frá færslunni.
Mollie rukkar €0,25 fyrir hverja endurgreiðslu.
Hvenær verður endurgreiðslan mín unnin?
Við munum vinna úr endurgreiðslunni þinni á næsta vinnudegi. Í flestum tilfellum mun viðskiptavinur þinn fá endurgreidda upphæð á reikninginn sinn innan 2 vinnudaga. Ef viðskiptavinur þinn greiddi með kredit- eða debetkorti mun endurgreiðslan þeirra birtast á kortayfirliti innan 14 daga frá því að endurgreiðslan var unnin.
Hvað ef ég hef ekki nægilegt jafnvægi til að endurgreiða?
Við vinnum endurgreiðslur með tiltækri stöðu þinni . Ef þú hefur ekki nægilega stöðu, munum við raða endurgreiðslunni þar til þú færð meira fjármagn eða þú bætir við stöðuna þína.