Az e-mail az egyik legelterjedtebb kommunikációs forma manapság. Bár az e-mail kényelmes, bizonyos kockázatokat is jelent. A phishing és a hamis e-mailek elterjedtek, és személyazonosság-lopáshoz, pénzügyi veszteséghez és egyéb biztonsági problémákhoz vezethetnek. Fontos, hogy megtanulja felismerni és megvédeni magát a csalárd e-mailekkel szemben, hogy Ön és vállalkozása védve legyen a csalók ellen.
Mi az a phishing?
A phishing egy online csalás típusa, ahol a csalók megbízható cégnek adják ki magukat, hogy ellopják a személyes információit. Gyakran e-mailt, SMS-t és telefonhívásokat használnak. Fejlett mesterséges intelligencia (AI) technológiával akár hamis videohívásokat is készíthetnek vállalatok és kormányok célzására.
Hogyan lehet megkülönböztetni a jogos és a rosszindulatú e-maileket
Emlékezzen arra, hogy a phishing kísérletek megpróbálják úgy megjeleníteni az e-mailjeiket, hogy a lehető legjogosabbnak tűnjenek. Ne bízzon kizárólag a formátum hasonlóságokban, mint például a felismerhető logók vagy a cég neve.
Ellenőrizze a feladó e-mail címét:
Mindig ellenőrizze a feladó e-mail címét. A phishing támadók gyakran olyan e-mail címeket használnak, amelyek hasonlítanak a jogos címekre, de finom helyesírási hibákat vagy extra karaktereket tartalmaznak. Ha nem biztos benne, olvassa el Hogyan jelentem a (gyanított) phishinget?.
A Mollie e-mailek technikai intézkedéseket használnak a hamis e-mailek ellen, amelynek következtében a Mollie logó megjelenik a szokásos e-mail szoftverekben. Ez függ az e-mail szolgáltatójától.
Példa egy érvényes Mollie e-mailre a Gmailen
Ellenőrizze a megszólítást és az aláírási megjegyzést:
Az általunk küldött autentikus e-mailek rendszerint néven szólítanak meg (Ügyfelünk). Legyen óvatos az olyan e-mailekkel, amelyek általános köszöntéssel kezdődnek, mint például "Tisztelt ügyfél" vagy "Helló felhasználó".
A fiókhoz kapcsolódó e-mailek, mint például az újonnan beérkezett fizetés, szintén tartalmazni fogják a Mollie ID-t a láblécben hivatkozásként.
Legyél éber a sürgetéssel vagy fenyegetésekkel szemben:
A phishing e-mailek gyakran sürgősség érzetét keltik. Azt állíthatják, hogy a számlái lejártak, és hogy következményekkel jár, ha nem cselekszik azonnal. Legyen szkeptikus az ilyen e-mailekkel szemben, és igazolja az e-mailt a szervezettel (más kommunikációs módszeren vagy érvényes e-mail címen keresztül).
Megjegyzés: Szabályozási kötelezettségeink miatt időnként szükségünk van arra, hogy igazoljuk ügyfeleink személyazonosságát. Bármilyen kényes információt csak biztonságos módon kell megosztani a Mollie Irányítópultján keresztül.
Ellenőrizze a helyesírási és nyelvtani hibákat:
A phishing e-mailek gyakran tartalmaznak helyesírási és nyelvtani hibákat. A valódi szervezetek fenntartják a kommunikáció professzionális színvonalát. A helyesírási hibák jelzik a csalárd e-mailt. A phishing kísérletek valószínűleg egyre jobbá és meggyőzőbbé válnak a mesterséges intelligencia (AI) alkalmazásával.
Ellenőrizze a hyperlinkeket és az URL-eket először föléjük húzva – NE kattintson rájuk.
Összpontosíts a linkekre anélkül, hogy rákattintanál, hogy lásd a cél URL-t. Ha az URL gyanúsnak tűnik, vagy nincs köze a feltételezett szervezethez, ne kattintson rá. Mindig ellenőrizze az hivatalos weboldalon vagy domainen.
Megjegyzés: A Mollie-tól érkező e-mail mindig a helyes mollie.com domaint készült e-mail címben fogja használni.
Ezek a Mollie érvényes aldomainjei:
- https://et.mollie.com
- https://click.email.mollie.com
- https://view.email.mollie.com
- https://links.mollie.com
A Mollie csak az alábbi domainekről küld e-maileket:
- @mollie.com
- @email.mollie.com
- @mail.mollie.com
- @notification.mollie.com
- @invoicing.mollie.com
- @test.invoicing.mollie.com
Itt találja a linkeket:
- A fiók bejelentkezési kérések a https://my.mollie.com/dashboard-ra fognak mutatni.
- Az általunk nyújtott szolgáltatásokra és ajánlatokra vonatkozó általános információk a https://www.mollie.com-ra fognak mutatni.
- A GYIK cikkek a https://help.mollie.com-ra fognak linkelni.
- A technikai API információk a https://docs.mollie.com/ oldalra fognak linkelni.
- A “Számla megtekintése” URL linkel a https://invoicing.mollie.com-ra
Kerülje a személyes információk megadását:
Legyen óvatos azokkal az e-mailekkel, amelyek érzékeny információkat kérnek, például jelszavakat vagy kártya adatokat.
Lehet, hogy kérjük ezt az információt, de biztos módot szolgáltatunk ennek megosztására egy közvetlen feltöltés során a Mollie Irányítópultján. Ha nem tesszük, kérheti, hogy ezt megtegyük.
Előfordulhat, hogy arra kérjük, töltse fel fiókjába a következőket: személyazonosító dokumentumok, vállalkozás bejegyzése, valamint a cégstruktúra áttekintő információi.
Sohasem fogunk jelszót, API kulcsot vagy kártyaadatokat kérni.
Ellenőrizze a Mollie fiókját külön
Próbálunk elkerülni a bizalmas információk e-mailben való küldését. Lehet, hogy kérjük, hogy a Mollie fiókjában nézze meg az üzeneteket biztonságosan a értesítési központon keresztül.
Ha e-mailt kap, amely arra kér, hogy kattintson az üzenet megtekintéséhez, mindig felülbírálhatja ezt a kérést, ha bejelentkezik Mollie-fiókjába (a https://my.mollie.com oldalon vagy a Mollie alkalmazásban). Ez biztosítja, hogy mindig biztonságosan hozzáférjen az információkhoz a platformunkból.
Folyamatosan tanuljon, hogy megvédje az üzletét
Ez nem egy kimerítő lista. Fontos, hogy folytassa az oktatást a leggyakoribb phishing technikákról, és tartsa naprakészen a legújabb csalásokkal kapcsolatban, hogy tudja, mire figyeljen. A tudatosság a legjobb védekezés a phishing kísérletekkel szemben.
Hogyan jelentsen (gyanított) phishinget?
Ha gyanítja, hogy hamis Mollie e-mailt kapott, azt jelentheti a phishing@mollie.com címre. Kérjük, mellékelje az e-mail másolatát, lehetőleg a technikai e-mail fejlécével együtt.
Egyéb források: