Jos epäilet joutuneesi petoksen tai huijauksen uhriksi, lopeta välittömästi kaikki yhteydenpito huijariin tai petoksen tekijään.
Jos et tunnista tapahtumaa ja epäilet, että korttiasi on käytetty ilman valtuutustasi, voit myös ilmoittaa tapahtuman petollisena.
Estääksesi jatkomiskäytön, sinun tulisi myös lopettaa korttisi välittömästi.
Miten ilmoitan tietyn tapahtuman petollisena?
- Kirjaudu sisään Mollie-hallintapaneeliin tai mobiilisovellukseen
- Siirry Kortit-sivulle
- Valitse Kortti, jolta tapahtuma tehtiin
- Valitse Tapahtuma tapahtumalistasta
- Valitse Hae apua. Näet luettelon vaihtoehdoista. Valitse Ilmoita petollisesta tapahtumasta
- Seuraa annettuja ohjeita ja Lataa lomake
- Täytä ladattu pdf-lomake
- Lähetä suoritettu pdf-lomake ja tukevat asiakirjat osoitteeseen ba-fraud@mollie.com
Kun lomake on lähetetty, tiimimme jäsen tarkistaa sen ja ottaa yhteyttä seuraavista askelista.
Lue lisää