La autenticación multifactor es una capa adicional de seguridad cuando inicias sesión en tu cuenta de Mollie. Puedes elegir usar la aplicación móvil de Mollie o cualquier aplicación de autenticador (como Google Authenticator) para verificar tu identidad cada vez que inicias sesión.
Lo que necesitas saber de antemano
- Cada miembro del equipo en una cuenta puede configurar la MFA.
- Los propietarios de cuentas y los administradores deben tener la autenticación multifactor habilitada para gestionar cuentas. Algunas acciones requieren que el usuario realice un control de autenticación multifactor.
- Te recomendamos que habilites las notificaciones push para la mejor experiencia al usar la Mollie App como dispositivo de autenticación multifactor (MFA).
Habilitar la autenticación multifactor
- En tu Dashboard Mollie, haz clic en el ícono en la esquina superior izquierda.
- Ve a Ajustes > Seguridad.
- En Autenticación multifactor > Métodos disponibles, habilita un método de autenticación multifactor.
- [Opcional] Instala la aplicación Mollie para un inicio de sesión más rápido y seguro.
- Realiza la autenticación multifactor para confirmar.
¿Dónde encuentro los códigos de respaldo?
Para encontrar tus códigos de respaldo de autenticación multifactor:
- En tu Dashboard Mollie, haz clic en el ícono en la esquina superior izquierda.
- Ve a Ajustes > Seguridad.
- Bajo Códigos de respaldo, haz clic en Mostrar códigos.
Desactivar la autenticación multifactor
- En tu Dashboard Mollie, haz clic en el ícono en la esquina superior izquierda.
- Ve a Ajustes > Seguridad.
- Haz clic en el ícono Eliminar método junto a un método de autenticación.
- Si eliminas todos los métodos de autenticación, MFA se deshabilitará completamente en tu cuenta. Es posible que no puedas acceder a algunas funciones cuando MFA está deshabilitado.
- Introduce tu contraseña para confirmar.
¿No puedes acceder a tu MFA?
Si ya no puedes acceder a tu autenticador (en caso de dispositivos perdidos, cambio de número, etc.), puedes restablecer tu MFA:
- En la ventana emergente de Autenticación en dos pasos haz clic en Probar de otra manera.
- En la siguiente ventana, selecciona Obtener ayuda.
- Envía la confirmación de solicitud de restablecimiento.
Una vez que hayas ingresado todos los detalles, debes confirmar la solicitud a través de tu correo electrónico. Tan pronto como se haya restablecido la 2FA, puedes iniciar sesión y configurar una nueva autenticación.