En tu panel de control de Mollie, puedes gestionar los controles de riesgo para aumentar tu tasa de aceptación de tarjetas aceptando más riesgo, o para reducir el fraude del consumidor aceptando menos riesgo. Tienes 2 grupos de controles de riesgo que puedes gestionar en tu panel de control de Mollie:
Autenticación 3D Secure
La autenticación 3D Secure es una protección importante contra el fraude del consumidor. Proporcionamos controles dinámicos de 3D Secure para reducir la fricción en el proceso de pago para tus clientes.
Puedes gestionar los controles sobre la autenticación 3D Secure de 2 maneras:
- Habilitar 3D Secure dinámico: Si habilitas esta configuración, puedes optimizar el rendimiento de la autenticación de tarjetas al solicitar que los pagos que califiquen tengan un flujo sin fricción. Sin embargo, esto conlleva un mayor riesgo de recibir devoluciones de cargo.
- Incluir pagos de alto valor: Puedes usar esta configuración para aplicar también 3D Secure dinámico a pagos de alto valor (generalmente hasta €250, a menos que se cree una política personalizada).
Controles contra el fraude
Puedes optar por activar Aceptar pagos de riesgo elevado para aumentar tu tasa de aceptación de pagos. Esto significa que decides aceptar pagos con un puntaje de riesgo más alto que la configuración predeterminada. Revisamos y ajustamos periódicamente los ajustes de riesgo predeterminados.
¿Cómo uso la lista de bloqueo y la lista de confianza?
Puedes usar 2 tipos de listas para establecer excepciones al aceptar pagos con tarjeta. Cuando añades los detalles de un cliente específico a cualquiera de estas listas, tienen prioridad sobre un parámetro a nivel de país en cualquiera de las listas. Por ejemplo, se aceptará el pago de un cliente si su correo electrónico está en tu Lista de confianza, incluso si su país de IP está incluido en tu Lista de bloqueo.
Sin embargo, también revisamos los pagos con listas basadas en instancias conocidas de fraude del consumidor, y estos resultados de revisión anularán tus listas personalizadas.
- Lista de bloqueo: Si los detalles de pago coinciden con esta lista, el pago será bloqueado.
- Lista de confianza: Si los detalles de pago coinciden con esta lista, el pago no será bloqueado, incluso si el puntaje de riesgo es más alto que el predeterminado.
Puedes ver, añadir o quitar parámetros de una lista en tu panel de control de Mollie:
- En tu panel de control de Mollie, ve a Aceptación & Riesgo > Listas.
- Añade tus parámetros preferidos a tus listas.
- Consulta la tabla a continuación para los parámetros permitidos.
También puedes añadir los detalles (huella de tarjeta y correo electrónico del consumidor) de una transacción con tarjeta específica directamente a una lista desde la página de Detalles de Pago.
Parámetros de lista permitidos
| Parámetro | Lista de bloqueo | Lista de confianza |
| Correo electrónico del consumidor* | Sí | Sí |
| Huella de tarjeta | Sí | Sí |
| País de la tarjeta | Sí | No |
| País de IP | Sí | No |