Ο αριθμός αναφοράς αποκτώντος (ARN) είναι ένας μοναδικός αριθμός που χρησιμοποιείται για την ανίχνευση μιας συναλλαγής από την τράπεζα του αποκτώντος έως την τράπεζα του κατόχου της κάρτας. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό για να παρακολουθήσετε αν η πληρωμή ή η επιστροφή χρημάτων σας έχουν φτάσει με ασφάλεια στον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη σας.
Πού μπορώ να βρω τον ARN;
Μπορείτε να βρείτε τον ARN στο Mollie Dashboard σας:
- Πήγαινε στο Πωλήσεις > Πωλήσεις.
- Βρείτε τη συναλλαγή και ανοίξτε την.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα ‘Επιστροφές χρημάτων’.
- Κάτω από τη στήλη ‘ARN’, μπορείτε να Δείτεκαι Αντιγράψετε τον ARN.
Μπορείτε στη συνέχεια να δώσετε τον ARN στον πελάτη σας και μπορούν να καλέσουν την τράπεζά τους για να παρακολουθήσουν την επιστροφή χρημάτων.