Μπορείτε να δείτε την απόδοση πληρωμών της κάρτας σας στο Mollie Dashboard σας για να κατανοήσετε πώς οι έλεγχοι κινδύνου επηρεάζουν το ποσοστό αποδοχής της κάρτας σας. Η επισκόπηση δείχνει πληρωμές κάρτας με εκτιμήσεις κινδύνου απάτης σε διάφορα στάδια της διαδικασίας αποδοχής κάρτας.
Θέαση της διαδικασίας αποδοχής
- Στο Mollie Dashboard σας, μεταβείτε σε Αποδοχή & Κίνδυνος > Επισκόπηση.
- Επιλέξτε την περίοδο που θα θέλατε να δείτε:
- Τελευταίες 7 ημέρες
- Τελευταίες 30 ημέρες
- Τελευταίες 90 ημέρες
- Για να δείτε περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να κάνετε κλικ στο:
- Πέρασε τους ελέγχους απάτης
- Πέρασε την πιστοποίηση
Εξήγηση των σταδίων της διαδικασίας αποδοχής
| Στάδιο της διαδικασίας αποδοχής | Εξήγηση |
| Αποτυχημένες πληρωμές | Πληρωμές κάρτας που έγιναν από τους πελάτες σας, εξαιρουμένων των επαναλαμβανόμενων πληρωμών ή των πληρωμών που έγιναν με πορτοφόλι, όπως το Apple Pay. |
| Πέρασε τους ελέγχους απάτης | Νόμιμες πληρωμές κάρτας που έχουν περάσει τη διαδικασία ελέγχου απάτης και τις ειδικές μαύρες λίστες και τις λίστες εμπιστοσύνης. |
| Πέρασε την πιστοποίηση | Πληρωμές κάρτας που πέρασαν επιτυχώς το βήμα πιστοποίησης μέσω της πιστοποίησης 3D Secure, ή πηγαίνοντας κατευθείαν στην έγκριση γιατί η 3D secure δεν απαιτείτο. |
| Εγκεκριμένες πληρωμές | Πληρωμές κάρτας που έχουν επεξεργαστεί και έχουν πληρωθεί με επιτυχία. Αυτό περιλαμβάνει πληρωμές που ενδέχεται να επιστραφούν ή να αποφέρουν επιστροφή χρημάτων αργότερα. Εάν μια πληρωμή περάσει την πιστοποίηση αλλά δεν γίνει αποδεκτή, ενδέχεται να έχει απορριφθεί από την τράπεζα εκδόσεως της κάρτας. |
Κατανόηση απόδοσης και μετρήσεων
Υπάρχουν πολλές μετρήσεις και επισκοπήσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να κατανοήσετε την απόδοση της κάρτας σας:
Ποσοστό αποδοχής
Το ποσοστό αποδοχής σας σας ενημερώνει πόσες από τις αποτυχημένες πληρωμές της κάρτας έχουν γίνει αποδεκτές μετά από τη διαδικασία αποδοχής.
Απόδοση απάτης
Το ποσοστό επιστροφών χρεώσεων είναι το ποσοστό των αποδεκτών πληρωμών που έχουν αμφισβητηθεί από τους καταναλωτές ως απάτες. Κάτω από την απόδοση απάτης, μπορείτε επίσης να δείτε το ποσοστό αποκλεισμού σας, το οποίο είναι το ποσοστό των αποτυχημένων συναλλαγών που αποκλείστηκαν από τις διαδικασίες ελέγχου απάτης μας και τις ειδικές μαύρες λίστες σας.
Απόδοση πιστοποίησης
Η πιστοποίηση είναι το στάδιο όπου η τράπεζα εκδόσεως καθορίζει αν ο πληρωτής είναι ο νόμιμος κάτοχος της κάρτας. Αυτό το βήμα μπορεί να δημιουργήσει πολύ τριβή για τους πελάτες και να οδηγήσει σε χαμένες πληρωμές, έτσι η βελτιστοποίηση αυτού του σταδίου είναι σημαντική για την αύξηση των εσόδων από πληρωμές μέσω κάρτας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Ελέγχους Κινδύνου για να βελτιστοποιήσετε την απόδοση της πιστοποίησης.
Μπορείτε να παρακολουθήσετε πόσες πληρωμές έχουν περάσει την πιστοποίηση και το ποσοστό πιστοποίησης 3D Secure. Μπορείτε επίσης να δείτε έναν πίνακα που δείχνει τι συνέβη με κάθε πληρωμή που υποβλήθηκε για πιστοποίηση 3D Secure.