In Ihrem Mollie-Dashboard können Sie Risikokontrollen verwalten, um Ihre Kartenakzeptanzrate zu erhöhen. Das funktioniert, indem Sie mehr Risiko akzeptieren oder weniger Risiko akzeptieren, um den den Betrug gegenüber Kunden zu verringern. Sie haben zwei Gruppen von Risikokontrollen, die Sie in Ihrem Mollie-Dashboard verwalten können:
3D Secure-Authentifizierung
Die 3D Secure-Authentifizierung ist ein wichtiger Schutz gegen Betrug am Verbraucher. Wir bieten dynamische 3D Secure-Kontrollen, um die Reibung im Checkout für Ihre Kunden zu verringern.
Sie können die Kontrollen für die 3D Secure-Authentifizierung auf zwei Arten verwalten:
- Aktivieren Sie Dynamic 3D Secure: Wenn Sie diese Einstellung aktivieren, können Sie die Leistung der Kartenauthentifizierung optimieren. Das klappt, indem Sie verlangen, dass qualifizierte Zahlungen reibungslos ablaufen. Allerdings besteht dann ein erhöhtes Risiko von Rückbuchungen.
- Hochwertige Zahlungen einbeziehen: Mit dieser Einstellung können Sie Dynamic 3D Secure auch auf Zahlungen mit hohem Wert anwenden (in der Regel bis zu 250 €, sofern keine benutzerdefinierte Richtlinie erstellt wurde).
Betrugschecks
Sie können die Option ‘Zahlungen mit erhöhtem Risiko akzeptieren‘ aktivieren und damit Ihre Zahlungsakzeptanzrate erhöhen. Damit entscheiden Sie sich dafür, Zahlungen mit einer höheren Risikobewertung als der Standardeinstellung zu akzeptieren. Die Standard-Risikoeinstellungen werden von uns regelmäßig überprüft und angepasst.
Wie nutzen Sie Sperr- und Vertrauenslisten?
Sie können zwei Arten von Listen verwenden, um Ausnahmen bei der Annahme von Kartenzahlungen festzulegen. Wenn Sie die Daten eines bestimmten Kunden zu einer dieser Listen hinzufügen, haben diese Vorrang vor einem Parameter auf Länderebene in einer der Listen. Zum Beispiel wird die Zahlung eines Kunden akzeptiert, wenn seine E-Mail in Ihrer Vertrauensliste enthalten ist, auch wenn sein IP-Land in Ihrer Sperrliste enthalten ist.
Wir prüfen jedoch auch Zahlungen mit Listen, die auf bekannten Fällen von Betrug basieren, und diese Prüfergebnisse haben Vorrang vor Ihren benutzerdefinierten Listen.
- Sperrliste: Wenn die Zahlungsdetails mit dieser Liste übereinstimmen, wird die Zahlung blockiert.
- Vertrauensliste: Wenn die Zahlungsdetails mit dieser Liste übereinstimmen, wird die Zahlung nicht gesperrt, auch wenn die Risikobewertung höher ist als die Standardeinstellung.
Sie können in Ihrem Mollie-Dashboard Parameter aus einer Liste anzeigen, hinzufügen oder entfernen:
- Dafür gehen Sie in Ihrem Mollie-Dashboard zu Akzeptanz & Risiko > Listen.
- Fügen Sie Ihre bevorzugten Parameter zu Ihren Listen hinzu.
- Siehe Tabelle unten für zulässige Parameter.
Sie können die Details (Kartenfingerabdruck und E-Mail-Adresse des Kunden) einer bestimmten Kartentransaktion auch direkt auf der Seite Zahlungsdetails in eine Liste aufnehmen.
Erlaubte Listenparameter
| Parameter | Sperrliste | Vertrauensliste |
| Kunde E-Mail* | Ja | Ja |
| Kartenfingerabdruck | Ja | Ja |
| Land des Karteninstituts | Ja | Nein |
| IP-Adresse | Ja | Nein |