Hvordan kan jeg ændre den bankkonto, jeg modtager udbetalinger på?

Du kan til enhver tid ændre den bankkonto, du modtager udbetalinger på, i dit Mollie Dashboard. Før du skifter, skal du sikre dig, at din nye konto opfylder Mollies krav — se hvilke kontotyper der understøttes.

#Tilføjelse af en ny bankkonto

1. Gå til Mollie Dashboard, klik på dit organisations navn i øverste venstre hjørne.
2. Gå til Indstillinger > Bankkonto.
3. Klik på Tilføj bankkonto og udfyld alle nødvendige felter.
4. Vælg, hvordan du vil verificere din konto:
   • Via Plaid — tilknyt din bankkonto sikkert for automatisk at dele dine oplysninger.
   • Via bankoverførsel — foretag en overførsel på €0,01 fra din bankkonto til Mollies konto. Overførslen skal komme fra den konto, du registrerer.
5. Klik på Verificér bankkonto.

Mollie vil verificere dine kontooplysninger og give dig besked via e-mail, når den er godkendt. Dette tager typisk én arbejdsdag.

#Vælg din nye konto til udbetalinger

Når din nye konto er godkendt, skal du sætte den som din aktive udbetalingskonto:

1. I dit Mollie Dashboard, gå til Rapporter > Saldo > Indstillinger.
2. Under Bankkonto, vælg din nye konto.
3. Klik på Gem.

Fra næste udbetaling vil betalinger blive sendt til den nye konto.

#Fjernelse af en gammel bankkonto

Du kan kun fjerne en bankkonto, når en anden konto er tilføjet og sat som din aktive udbetalingskonto.

1. Gå til Indstillinger > Bankkonto.
2. Klik på Mere (tre prikker) ved siden af den konto, du ønsker at fjerne.
3. Vælg Fjern.

#Godt at vide

• Du skal gennemføre to-faktor autentificering (2FA), når du tilføjer eller ændrer bankkontooplysninger.
• Verificering af en konto garanterer ikke, at udbetalinger vil lykkes. Nogle kontotyper — såsom konti hvor IBAN og BIC tilhører forskellige lande — kan bestå verificeringen men ikke acceptere udbetaling. Tjek hvilke kontotyper der understøttes før du tilføjer en ny konto.
• Hvis en udbetaling returneres til Mollie efter du har ændret din bankkonto, læs Min udbetaling er returneret til Mollies konto. Hvad skal jeg gøre?

#Modtag udbetalinger i en anden valuta end EUR

Hvis du ønsker at modtage udbetalinger i en anden valuta end din primære — eksempelvis GBP, SEK eller USD — er dette en separat funktion kaldet multi-valuta udbetalinger. Det fungerer anderledes end at ændre din primære bankkonto.

Med multi-valuta udbetalinger opretter Mollie en ekstra saldo i den nye valuta. Betalinger modtaget i den pågældende valuta afregnes direkte til denne saldo og bliver udbetalt til en dedikeret bankkonto i den valuta.

Berettigelse
Multi-valuta udbetalinger er tilgængelige for kunder, der modtager høje transaktionsvolumener i den ønskede valuta og er berettiget til Mollies volumenpriser. Hvis muligheden Tilføj udbetalingsvaluta ikke er synlig i dit Dashboard, opfylder din konto måske endnu ikke kriterierne. Kontakt vores supportteam for at drøfte dine muligheder.

For at opsætte en bankkonto og saldo til en ny udbetalingsvaluta, læs Hvordan aktiverer jeg multi-valuta udbetalinger?

#Læs mere

• Hvilke bankoplysninger skal jeg angive?
• Min udbetaling er returneret til Mollies konto. Hvad skal jeg gøre?
• Hvornår modtager jeg mine penge fra Mollie?
• Hvad er multi-valuta udbetalinger?
• Hvordan aktiverer jeg multi-valuta udbetalinger?

#Kan du ikke finde hvad du leder efter?

#Kontakt venligst Support for at få hjælp.