Kredit- og betalingskort anvendes globalt, men at acceptere dem som en betalingsmetode indebærer visse risici. Det er ikke garanteret, at du får dine penge, fordi tilbageførsler er mulige. Desuden er kortbetalinger udsatte for svindel.
Tilbageførsler
Ved at indsende en tilbageførsel kan ejeren af et kredit- eller betalingskort annullere en betaling inden for 6 måneder efter betalingen. Forbrugerens bank vil igangsætte tilbageførslen for at returnere pengene til forbrugeren. En forbruger har ret til at indsende en tilbageførsel af følgende grunde:
- Forbrugeren modtog ikke deres produkt.
- Produktet er ikke som beskrevet.
- Forbrugeren modtog ikke deres penge tilbage fra sælgeren.
- En anden betalte med forbrugerens kredit- eller betalingskort (kort svindel).
Kredit- og betalingskort svindel
Hvis et kort bliver stjålet, kan det bruges til at foretage en betaling, der ikke er 3D sikker. Den legitime kort ejer har mulighed for at indsende en tilbageførsel for enhver sådan svigagtig transaktion. Hvis denne tilbageførsel sker, vil sælgeren miste deres produkt og betaling. Du bør være forberedt på at acceptere denne risiko, hvis du tilbyder kredit- og betalingskort som en betalingsmetode til dine kunder.