Når du har accepteret et Kapital-finansieringstilbud, får du en tilbagebetalingssats, som beregnes på baggrund af din handelshistorik og forventede omsætning. Hvis du ikke opfylder forventningerne til tilbagebetaling, kan vi kontakte dig for at drøfte nogle tilgængelige muligheder.
Du kan blive sat i inkasso- og inddrivelsesprocessen af følgende årsager:
- Du har ikke foretaget en tilbagebetaling for nylig.
- Dine tilbagebetalinger er under det minimumsbeløb, vi forventer, baseret på vores prognoser og forståelse af din virksomhed.
Hvis du falder ind under en af disse kategorier, vil vi sætte dig i kontakt med inkassoteamet fra Mollie eller YouLend. Vi vil samarbejde med dig for at forstå din virksomheds situation og mulighederne for tilbagebetaling. Vi vil forsøge at kontakte dig via e-mail eller telefon. Hvis du ønsker at kontakte os, finder du kontaktoplysningerne i dit Mollie-dashboard.
Hvad sker der, hvis jeg ikke kontakter Mollie eller YouLend?
Mollie eller YouLend vil forsøge at kontakte dig i en periode på 30 dage efter, at du sidst betalte det forventede minimumsbeløb. Hvis vi ikke kan få kontakt med dig inden for denne periode, vil din finansiering blive misligholdt, og vi begynder inddrivelsesprocessen.
Inddrivelsesproces
Mollie eller YouLend vil tage alle mulige skridt for at finde en løsning, der tilfredsstiller begge parter, før de påbegynder inddrivelsesprocessen. Når dette ikke er muligt, og en finansiering bliver misligholdt, vil dit ubetalte kontantforskud blive overført til en tredjepart. Det betyder, at du blot afdrager det resterende beløb til en anden organisation. Vi kan bekræfte, at den kontraktmæssige aftale, der er underskrevet for det beløb, som Mollie eller YouLend har stillet til rådighed, forbliver uændret. Hvis du på et tidspunkt genoptager behandling af betalinger med Mollie, vil vi fortsætte med at trække en procentdel til Kapital-tilbagebetalinger, som vil blive videresendt til tredjeparten, indtil finansieringen er fuldt tilbagebetalt.
Når din finansiering er overført til en tredjepart, vil dashboardet ikke længere vise opdateret information om tilbagebetaling. Du skal selv tage direkte kontakt til tredjeparten for at få detaljer om tilbagebetaling. Deres kontaktoplysninger er tilgængelige i dit Mollie-dashboard.