Co byste měli vědět předem
Funkci zmrazení karty můžete použít, pokud si přejete dočasně omezit používání karty. Tuto akci lze zvrátit rozmrazením karty pro opětovné použití.
Kartu můžete ukončit pro trvalé omezení jejího používání. Tato akce je nevratná a znamená, že kartu již nebude možné používat. V tomto případě bude třeba vytvořit novou kartu, abyste mohli nadále využívat produkt Mollie Card.
Jak dočasně zmrazit svou Mollie platební kartu?
- Přihlaste se do svého Mollie dashboardu nebo mobilní aplikace
- Přejděte na stránku Platební karty
- Vyberte platební kartu, kterou chcete zmrazit
- Klikněte na Zmrazit
Obdržíte potvrzení, že karta byla úspěšně zmrazena a v přehledu karet se zobrazí se symbolem vločky, který indikuje, že je aktuálně zmrazená.
Jak rozmrazit svou Mollie platební kartu?
- Přihlaste se do svého Mollie dashboardu nebo mobilní aplikace
- Přejděte na stránku Platební karty
- Vyberte platební kartu, kterou chcete rozmrazit
- Klikněte na Rozmrazit
- Potvrďte akci přes 2FA v mobilní aplikaci Mollie
Obdržíte potvrzení, že karta byla úspěšně rozmrazena a v přehledu karet se zobrazí běžně.
Jak ukončit svou platební kartu?
- Přihlaste se do svého Mollie dashboardu nebo mobilní aplikace
- Přejděte na stránku Platební karty
- Vyberte platební kartu, kterou chcete ukončit
- Zvolte Nastavení
- Zvolte Ukončit kartu
- V zobrazeném okně zvolte Ukončit pro potvrzení akce
Poznámka: Po ukončení karty již tuto akci nelze vrátit zpět. Ukončením karty dojde rovněž k odstranění karty ze všech digitálních peněženek, do kterých byla přidána, a všechny čekající či opakující se transakce budou od tohoto okamžiku zamítnuty.