Jak najdu vyplácení na svém bankovním výpise?

Když Mollie odešle vyplácení na váš bankovní účet, objeví se na vašem bankovním výpise s referenčním číslem začínajícím na "T" — například T1234567. Tuto referenci můžete použít k přiřazení položky bankovního výpisu k odpovídajícímu vyúčtování ve vašem Mollie Dashboard.

#Nalezení vyúčtování ve vašem Dashboardu

1. Ve svém Mollie Dashboard přejděte na Zprávy > Vyúčtování.
2. Najděte vyúčtování za příslušné období.
3. Přiřaďte referenční číslo "T" z vašeho bankovního výpisu k referenci vyúčtování zobrazené v Dashboardu.

#Co znamenají stavy vyúčtování

• Otevřená — vyúčtování ještě nebylo uzavřeno.
• Čekající — vyúčtování bylo uzavřeno a je zpracováváno.
• Odesláno do banky — Mollie úspěšně zadala své bance pokyn k provedení vyplácení.
• Zaplaceno* — Vaše vyplácení bylo odečteno z našeho bankovního účtu a připsáno na váš.

*To, zda jsou prostředky ihned viditelné na vašem bankovním účtu, závisí na bance, kterou používáte.

#Zjistit více

• Kdy obdržím své peníze od Mollie?
• Jak mohu změnit nastavení svého vyplácení?
• Jak mohu exportovat svou zprávu o zůstatku, transakcích a vyúčtování?

#Nemůžete najít, co hledáte?

#Pro pomoc, prosím, kontaktujte podporu.