En avgift är en extra kostnad för att återfå transaktionskostnaderna från dina kunder. Betalningstjänstdirektiv 2 (PSD2), som trädde i kraft den 13 januari 2018, inför en avgiftsförbud för de flesta B2C-transaktioner.
Direktivet nämner följande:
- Avgiftsuttag är inte tillåtet för konsumentbetalningar som görs med de flesta debit- och kreditkort. Dessutom är avgiftsuttag inte tillåtet när betalningar görs med standardöverföring eller SEPA Direktdebitering.
- I de fall där avgiftsuttag är tillåtet, får beloppet av avgiften aldrig överstiga de faktiska kostnader som handlaren har vid accepterande av betalningsmetoden.
Även om dessa är europeiska regler, kan tolkningen och därmed omfattningen av förbudet skilja sig mellan olika länder. T.ex. PSD2 säger att avgiftsuttag inte längre är tillåtet för konsumentbetalningar som görs med debit- och kreditkort. Dock är det oklart för vissa betalningsmetoder om de baseras på ett debit- eller kreditkort. För dessa fall har länder friheten att avgöra vad som är tillåtet och vad som inte är. Mollie har ett vaksamt öga på möjliga utvecklingar i detta ämne.
Vad kan jag göra?
Du kan besluta om du vill ta ut en avgift till dina kunder för de kostnader du har vid accepterande av betalningsmetoden. Det beror dock på ditt webbshopssystem om avgiftsuttag är möjligt. I slutändan kommer du alltid att ha ansvaret att följa (lokala) lagar.
För mer information, kolla in Europeiska centralbankens webbplats.