Ko sprejmete ponudbo za financiranje Kapital, boste prejeli stopnjo odplačevanja, ki je izračunana na podlagi vaše zgodovine poslovanja in pričakovanega obsega prometa. Če ne izpolnite pričakovanj glede vračil, vas bomo kontaktirali, da se pogovorimo o razpoložljivih možnostih.
V postopek izterjave in vračil ste lahko vključeni iz naslednjih razlogov:
- Niste opravili vračila v zadnjem času.
- Vaša vračila so pod minimalno pričakovanim zneskom glede na naše napovedi in razumevanje vašega poslovanja.
Če spadate v katero od teh kategorij, vas bomo povezali z ekipo za izterjavo pri Mollie ali YouLend. Sodelovali bomo z vami, da raziščemo okoliščine vašega poslovanja in možnosti za vračilo. Poskusili vas bomo kontaktirati po e-pošti ali telefonu. Če nas želite ponovno kontaktirati, boste kontaktne podatke našli v svoji nadzorni plošči Mollie.
Kaj se zgodi, če ne kontaktiram Mollie ali YouLend?
Mollie ali YouLend vas bosta v obdobju 30 dni po zadnjem plačilu minimalnega pričakovanega zneska poskušala kontaktirati. Če vas v tem obdobju ne uspemo doseči, bo vaše financiranje razglašeno za neplačano in začeli bomo postopek izterjave.
Postopek izterjave
Mollie ali YouLend bosta pred začetkom postopka izterjave storila vse, kar je mogoče, da bi našla rešitev, ki bo zadovoljila obe strani. Če to ni mogoče in je financiranje označeno kot neplačano, bo vaš neporavnani gotovinski predujem prenesen na tretjo osebo. To pomeni, da boste morali preostali dolg preprosto odplačevati drugi organizaciji. Potrjujemo, da sklenjena pogodba za znesek, ki ga je zagotovil Mollie ali YouLend, ostane nespremenjena. Če boste kadarkoli nadaljevali z obdelavo plačil prek Mollie, bomo še naprej odtegovali delež za vračila Kapital, ki se bo nakazoval tretji osebi, dokler financiranje ne bo v celoti odplačano.
Ko bo vaše financiranje preneseno na tretjo osebo, nadzorna plošča ne bo več prikazovala ažurnih informacij o vračilih. Podrobnosti o vračilu boste morali pridobiti neposredno pri tretji osebi. Njihovi kontaktni podatki bodo na voljo v vaši nadzorni plošči Mollie.