Predtým než môžete začať prijímať osobné platby pomocou aplikácie Tap, je potrebné, aby bol váš účet správne nastavený a vaše smartfón alebo zariadenie spĺňalo naše minimálne technické požiadavky.
Predpoklady účtu
Pred kontrolou vášho zariadenia sa, prosím, uistite, že váš účet je pripravený na použitie:
Úspešne ste dokončili proces registrácie v službe Mollie.
Vaša firma je overená a oprávnená na osobné platby.
Aktívne ste povolili Miesto predaja v nastaveniach aplikácie Mollie.
Kompatibilita zariadenia
Všetky zariadenia musia mať stabilné internetové pripojenie (Wi-Fi alebo mobilné dáta) na úspešné spracovanie transakcií.
Apple (iOS)
iPhone s iOS 16 alebo novším systémom.
Zariadenie musí byť iPhone. Ipady nie sú podporované.
Zariadenie musí mať povolený buď PIN kód alebo rozpoznávanie tváre.
Zariadenie musí byť prihlásené s aktívnym účtom Apple bez rodičovskej kontroly.
Android
Ak používate zariadenie s Androidom, musí spĺňať nasledujúce minimálne hardvérové a softvérové špecifikácie, aby boli platby bezpečné a spoľahlivé:
Operačný systém: Android 10.0 alebo vyšší.
Bezpečnosť: Android bezpečnostná záplata nie staršia ako 12 mesiacov.
Procesor: 64-bitový procesor ARM v8 (alebo lepší).
Hardvér: Musí byť zariadenie s jednou obrazovkou.
NFC: Zabudovaná technológia Near Field Communication (
android.hardware.nfc) pre bezkontaktné priloženie.Google služby: Google Mobile Services (GMS) musia byť v zariadení plne certifikované a povolené.
Ďalšie informácie
Z dôvodov bezpečnosti nie je možné aplikáciu používať na zariadeniach, ktoré sú jailbreaknuté, rootnuté alebo majú nainštalovaný vlastný operačný systém.
Ak náš systém zistí úpravy vášho zariadenia, zobrazí sa nasledujúca správa: Zdá sa, že ste nainštalovali aplikáciu na jailbreaknuté alebo rootnuté zariadenie. Na ochranu vašich finančných údajov aplikácia na vašom zariadení nebude fungovať.
Ak sa domnievate, že ide o omyl, kontaktujte prosím naše tímy podpory.