Sim. Com uma conta empresarial Mollie, pode efetuar pagamentos iDEAL diretamente do seu saldo de conta — não é necessário iniciar sessão separadamente no banco.
Como faço um pagamento iDEAL?
No telemóvel (Mollie App)
- Abra a Mollie App no seu telemóvel.
- Quando um pedido de pagamento chegar, verá o ecrã Confirmar pagamento iDEAL com o nome do destinatário, montante e uma descrição do pagamento.
- Em Da conta, selecione a conta empresarial da qual pretende pagar.
- Confirme a sua identidade utilizando Face ID, impressão digital ou o PIN do seu dispositivo.
- Selecione Confirmar para aprovar o pagamento.
Irá ver uma confirmação quando o pagamento for concluído com sucesso.
No computador (Código QR)
- Na página de pagamento, é apresentado um código QR.
- Abra a Mollie App no seu telemóvel e leia o código QR.
- A aplicação irá abrir o ecrã de confirmação de pagamento — siga os mesmos passos do fluxo móvel acima.
- A página do computador é atualizada automaticamente assim que o pagamento é confirmado.
Resolução de problemas
O ecrã de pagamento iDEAL mostra "Pagamento iDEAL indisponível". O pagamento pode ter expirado ou já não está ativo. Peça ao remetente para criar um novo pedido de pagamento.
Vejo "Permissão necessária" ao tentar aprovar um pagamento. Necessita de permissões de processamento de pagamentos para aprovar pagamentos iDEAL. Contacte o administrador da sua conta para atualizar o seu nível de acesso.
A página do código QR mostra "Pagamento não efetuado" ou "Pagamento cancelado". O pagamento foi recusado ou selecionou Cancelar pagamento durante o processo. Será redirecionado para a página de pagamento automaticamente. Contacte o beneficiário para tentar novamente, se necessário.
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