Po zaakceptowaniu oferty finansowania Kapitał, otrzymasz stawkę spłaty obliczoną z uwzględnieniem Twojej historii handlowej i przewidywanych obrotów. Jeśli nie spełnisz oczekiwań dotyczących spłaty, możemy się z Tobą skontaktować, aby omówić dostępne opcje.
Możesz zostać objęty procesem windykacyjnym i odzyskiwania należności z następujących powodów:
- Nie dokonałeś ostatnio spłaty.
- Twoje spłaty są niższe niż minimalna oczekiwana kwota na podstawie naszych prognoz i znajomości Twojej działalności.
Jeśli kwalifikujesz się do którejś z tych kategorii, skontaktujemy Cię z zespołem windykacyjnym Mollie lub YouLend. Współpracujemy z Tobą, aby zrozumieć sytuację Twojej firmy oraz możliwości spłaty. Będziemy próbować skontaktować się z Tobą e-mailem lub telefonicznie. Jeśli chcesz skontaktować się z nami, dane kontaktowe znajdziesz w swoim panelu Mollie.
Co się stanie, jeśli nie skontaktuję się z Mollie lub YouLend?
Mollie lub YouLend będą próbowali się z Tobą skontaktować przez okres 30 dni od ostatniej minimalnej wymaganej spłaty. Jeśli nie uda nam się z Tobą skontaktować w tym okresie, Twoje finansowanie zostanie uznane za niespłacone i rozpoczniemy proces odzyskiwania należności.
Proces odzyskiwania należności
Mollie lub YouLend podejmą wszelkie możliwe kroki, aby znaleźć rozwiązanie satysfakcjonujące obie strony zanim rozpoczną proces odzyskiwania należności. Gdy nie będzie to możliwe i finansowanie zostanie uznane za niespłacone, niespłacona zaliczka gotówkowa zostanie przekazana stronie trzeciej. Oznacza to, że z Twojej strony będziesz po prostu spłacać pozostałe saldo innej organizacji. Możemy potwierdzić, że umowa podpisana na kwotę zapewnioną przez Mollie lub YouLend pozostaje bez zmian. Jeśli w dowolnym momencie wznowisz przetwarzanie płatności z Mollie, będziemy nadal potrącać procent na spłaty Kapitału, który zostanie przekazany stronie trzeciej aż do całkowitej spłaty finansowania.
Po przekazaniu Twojego finansowania stronie trzeciej, panel nie będzie już wyświetlał zaktualizowanych informacji o spłatach. W celu uzyskania informacji o spłacie będziesz musiał skontaktować się bezpośrednio ze stroną trzecią. Ich dane kontaktowe będą dostępne w Twoim panelu Mollie.