Hvordan kan jeg endre bankkontoen jeg mottar utbetalinger på?

Du kan når som helst endre bankkontoen du mottar utbetalinger på i Mollie Dashboard. Før du bytter, må du sørge for at den nye kontoen din oppfyller Mollies krav — se hvilke kontotyper som støttes.

#Legge til en ny bankkonto

1. I ditt Mollie Dashboard klikker du på organisasjonsnavnet ditt oppe i venstre hjørne.
2. Gå til Innstillinger > Bankkonto.
3. Klikk Legg til bankkonto og fyll ut alle obligatoriske felt.
4. Velg hvordan du vil bekrefte kontoen din:
   • Via Plaid — koble bankkontoen din sikkert til for å dele opplysningene dine automatisk.
   • Via bankoverføring — foreta en overføring på €0.01 fra bankkontoen din til Mollies konto. Overføringen må komme fra kontoen du registrerer.
5. Klikk Bekreft bankkonto.

Mollie vil bekrefte kontoopplysningene dine og varsle deg på e-post når den er godkjent. Dette tar vanligvis én virkedag.

#Velge den nye kontoen din for utbetalinger

Når den nye kontoen din er godkjent, må du angi den som den aktive utbetalingskontoen din:

1. I ditt Mollie Dashboard går du til Rapporter > Saldo > Innstillinger.
2. Under Bankkonto velger du den nye kontoen din.
3. Klikk Lagre.

Fra og med neste utbetaling sendes betalinger til den nye kontoen.

#Fjerne en gammel bankkonto

Du kan bare fjerne en bankkonto når en annen konto er lagt til og angitt som den aktive utbetalingskontoen din.

1. Gå til Innstillinger > Bankkonto.
2. Klikk på Mer (tre prikker) ved siden av kontoen du vil fjerne.
3. Velg Fjern.

#Godt å vite

• Du blir bedt om å fullføre Tofaktorautentisering (2FA) når du legger til eller endrer bankkontoopplysninger.
• Bekreftelse av en konto garanterer ikke at utbetalinger vil lykkes. Enkelte kontotyper — som kontoer der IBAN og BIC tilhører ulike land — kan bestå bekreftelsen, men mislykkes ved utbetaling. Sjekk hvilke kontotyper som støttes før du legger til en ny konto.
• Hvis en utbetaling returneres til Mollie etter at du har endret bankkontoen din, kan du lese Utbetalingen min har blitt returnert til Mollies konto. Hva bør jeg gjøre?

#Motta utbetalinger i en annen valuta enn EUR

Hvis du vil motta utbetalinger i en ikke-primær valuta — for eksempel GBP, SEK eller USD — er dette en separat funksjon som kalles flervalutautbetaling. Det fungerer annerledes enn å endre den primære bankkontoen din.

Med flervalutautbetaling oppretter Mollie en ekstra saldo i den nye valutaen. Betalinger mottatt i den valutaen avsluttes direkte til denne saldoen, og utbetales til en dedikert bankkonto i den valutaen.

Kvalifisering
Flervalutautbetaling er tilgjengelig for handlere som mottar store transaksjonsvolumer i målvalutaen og er kvalifisert for Mollies volumprising. Hvis alternativet Legg til utbetalingsvaluta ikke er synlig i Dashboard, oppfyller kontoen din kanskje ikke kvalifiseringsgrensen ennå. Kontakt supportteamet vårt for å diskutere alternativene dine.

For å konfigurere en bankkonto og saldo for en ny utbetalingsvaluta kan du lese Hvordan aktiverer jeg flervalutautbetaling?

#Les mer

• Hvilken bankkontoinformasjon bør jeg oppgi?
• Utbetalingen min har blitt returnert til Mollies konto. Hva bør jeg gjøre?
• Når mottar jeg pengene mine fra Mollie?
• Hva er flervalutautbetaling?
• Hvordan aktiverer jeg flervalutautbetaling?

#Kan du ikke finne det du leter etter?

#Vennligst kontakt support for hjelp.