Før du kan begynne å akseptere fysiske betalinger med Tap-appen, må du sørge for at kontoen din er riktig satt opp og at smarttelefonen eller enheten din oppfyller våre tekniske minimumskrav.
Krav til konto
Før du sjekker enheten din, må du sikre at kontoen din er klar til bruk:
Du har fullført onboarding-prosessen hos Mollie.
Virksomheten din er verifisert og kvalifisert for fysiske betalinger.
Du har aktivt aktivert Salgssted i Mollie App-innstillingene.
Enhetskompatibilitet
En stabil internettforbindelse (Wi-Fi eller mobildata) er påkrevd for alle enheter for å kunne behandle transaksjoner.
Apple (iOS)
iPhone med iOS 16 eller nyere.
Enheten må være en iPhone. iPad-er støttes ikke
Enheten må ha enten en PIN-kode eller ansiktsgjenkjenning aktivert
Enheten må være logget inn med en aktiv Apple-konto uten foreldrekontroll
Android
Hvis du bruker en Android-enhet, må den oppfylle følgende minimumskrav til maskinvare og programvare for å sikre trygge og pålitelige betalinger:
Operativsystem: Android 10.0 eller høyere.
Sikkerhet: En Android-sikkerhetsoppdatering som er mindre enn 12 måneder gammel.
Prosessor: 64-bit ARM v8-prosessor (eller høyere).
Maskinvare: Må være en enhet med én skjerm.
NFC: Innebygd Near Field Communication (
android.hardware.nfc) for kontaktløs betaling.Google-tjenester: Google Mobile Services (GMS) må være fullt sertifisert og aktivert på enheten.
Tilleggsinformasjon
Av sikkerhetsgrunner kan ikke appen brukes på enheter som er jailbreaket, rootet eller har et tilpasset operativsystem.
Hvis systemet vårt oppdager modifikasjoner på enheten din, vises følgende melding: Det ser ut til at du har installert appen på en jailbreaket eller rootet enhet. For å beskytte dine økonomiske data vil ikke appen fungere på enheten din.
Hvis du mener at dette er feil, vennligst kontakt våre supportteam.