Na het accepteren van een Capital financieringsaanbieding, krijg je een aflossingspercentage dat berekend wordt op basis van je handelsgeschiedenis en verwacht volume. Als je niet aan de verwachtingen voor aflossing voldoet, kunnen we contact met je opnemen om enkele beschikbare opties te bespreken.
Je kunt om de volgende redenen in aanmerking komen voor het incasso- en terugvorderingsproces:
- Je hebt de afgelopen tijd geen aflossing gedaan.
- Je aflossingen zijn lager dan het minimumbedrag dat wij hebben ingeschat op basis van onze prognoses en inzicht in je bedrijf.
Als je onder één van deze categorieën valt, brengen we je in contact met het incassoteam van Mollie of YouLend. Wij werken met je samen om de omstandigheden van je bedrijf te begrijpen en mogelijke aflossingsopties te bekijken. We proberen contact met je op te nemen via e-mail of telefoon. Als je ons wilt bereiken, vind je de contactgegevens in je Mollie-dashboard.
Wat gebeurt er als ik Mollie of YouLend niet contacteer?
Mollie of YouLend probeert binnen een periode van 30 dagen contact met je op te nemen vanaf het moment dat je voor het laatst het minimaal verwachte bedrag hebt betaald. Als we je binnen deze periode niet kunnen bereiken, wordt je financiering als in gebreke beschouwd en starten we het terugvorderingsproces.
Terugvorderingsproces
Mollie of YouLend doorloopt alle mogelijke stappen om tot een oplossing te komen die voor beide partijen werkt voordat ze het terugvorderingsproces starten. Als dit niet mogelijk blijkt en een financiering in gebreke blijft, wordt je onbetaalde voorschot overgedragen aan een derde partij. Dit betekent dat je de restantschuld vervolgens gewoon bij een andere organisatie aflost. We kunnen bevestigen dat de contractuele overeenkomst voor het door Mollie of YouLend verstrekte bedrag ongewijzigd blijft. Als je op enig moment weer betalingen via Mollie verwerkt, houden we een percentage in voor Capital-aflossingen. Dit wordt doorgestuurd naar de derde partij totdat het volledige bedrag is terugbetaald.
Zodra je financiering is overgedragen aan een derde partij, worden de actuele aflossingsgegevens niet meer getoond in het dashboard. Je dient rechtstreeks contact op te nemen met de derde partij voor details over de aflossing. Hun contactgegevens zijn beschikbaar in je Mollie-dashboard.