We willen je graag laten weten dat we onze Gebruikersovereenkomst hebben gewijzigd. De wijzigingen worden van kracht op 1 september 2024 voor al onze nieuwe klanten en op 3 oktober 2024 voor onze bestaande klanten.
Hieronder vind je een korte samenvatting van de belangrijkste wijzigingen:
Definities
- Definities gewijzigd voor: Chargeback & Tarieven.
Belangrijkste termen
- Artikel 2.1: Verduidelijkingen opgenomen die aangeven dat: (i) onze diensten alleen beschikbaar zijn voor rechtspersonen en bedrijfsmatig handelen en (ii) je tijdens de registratie verplicht bent om aanvullende KYC-informatie te verstrekken op verzoek van Mollie.
- Artikel 3.1: Een verplichting voor Mollie opgenomen om je vooraf te informeren (voor zover redelijkerwijs mogelijk) wanneer de Betaalmodule wordt uitgeschakeld voor onderhoudsdoeleinden.
- Artikel 3.2 (nieuw): Mollie kan een Betaalmethode automatisch inschakelen of namens jou activeren onder voorbehoud van kennisgeving aan jou van de voorwaarden van de Betaalmethode. Je kunt een Betaalmethode op elk moment uitschakelen via uw Dashboard of onze Support kanalen.
- Artikel 3.5 (nieuw): Mollie kan je de mogelijkheid bieden om een Terugbetaling Reserve Balans aan te houden. Dit zijn fondsen die door Mollie namens jouw Organisatie worden aangehouden op een beveiligde rekening, en die je kunt gebruiken om Terugbetalingen uit te voeren. De hoogte van het saldo wordt bepaald door Mollie op basis van bijvoorbeeld Terugbetalings ratio's en Transactievolume.
- Artikel 3.6: Verduidelijkingen opgenomen over: (i) wat een compatibel Apparaat voor POS is; en (ii) uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat uw compatibel Apparaat de nieuwste versie van de Software gebruikt.
- Artikel 4.2: Jij dient ervoor te zorgen dat je de noodzakelijke licenties, certificaten of andere juridische documenten blijft onderhouden om uw Bedrijf in uw relevante rechtsgebied te kunnen uitoefenen. Dat Mollie je als Klant heeft geaccepteerd vormt geen juridisch advies of mening over de wettigheid van uw bedrijfsactiviteiten.
- Artikel 5.2: Verduidelijking opgenomen over hoe de Tarieven in de praktijk in rekening worden gebracht. Als uw Balans niet toereikend is om uw Tarieven te betalen, dien je ofwel (i) de uitstaande Tarieven te betalen door middel van een factuur van Mollie; of (ii) uw Balans aan te vullen via uw Dashboard.
- Artikel 5.7: Verduidelijking opgenomen dat een Rolling Reserve een specifiek bedrag kan zijn in plaats van een percentage van elke Transactie.
- Artikel 5.10 (nieuw): Mollie kan extra Tarieven opleggen of een minimaal maandelijks factuurbedrag toepassen voor Accounts die zijn geclassificeerd met een 'verhoogd risicoprofiel'. Nieuwe Klanten met deze classificatie worden hiervan op de hoogte gesteld voordat het Account wordt geverifieerd; bestaande klanten krijgen een opzegtermijn van één maand.
- Artikel 8.2: De vrijwaring is gewijzigd om te specificeren dat je Mollie en SMP vrijwaart van alle claims van derden in verband met de categorieën die in artikel 8.2 zijn uiteengezet.
- Artikel 8.9 (allen voor non-VK Bedrijven): Verduidelijking opgenomen dat de diensten van Mollie niet bedoeld zijn voor persoonlijke of huishoudelijke doeleinden; en dat consumenten(beschermings)wet- en regelgeving is uitgesloten van de Overeenkomst. Bepaalde artikelen (zoals gespecificeerd in artikel 8.9) van het Burgerlijk Wetboek zijn ook uitgesloten van de Overeenkomst.
- Artikelen 8.9.3, 8.9.6 & 8.9.7 (nieuw): De volgende nieuwe 'boilerplate-clausules' zijn opgenomen: (i) geen afstand van rechten; (ii) deelbaarheid; en (iii) elektronische aanvaarding van de Gebruikersovereenkomst.
Specifiek voor Bedrijven gevestigd in het Verenigd Koninkrijk:
Artikel 8.8: We hebben een opschortende voorwaarde opgenomen dat de Overeenkomst pas in werking treedt zodra wij een Transactie namens jou verwerken. Gebeurt dit niet binnen de eerste 12 maanden na je aanvaarding van de Gebruikersovereenkomst, zal deze niet in werking treden.
Kan ik me afmelden voor de bijgewerkte Gebruikersovereenkomst?
We werken onze Gebruikersovereenkomst regelmatig bij, zodat we onze klanten de best mogelijke service kunnen blijven bieden. Als je na 1 oktober 2024 gebruik blijft maken van onze diensten, ben je gebonden aan de bijgewerkte Gebruikersovereenkomst. Als je deze wijziging niet accepteert, kun je ervoor kiezen om je account te sluiten.
Je kunt de huidige en vorige versies van de Gebruikersovereenkomst altijd bekijken op onze website.