Een bestelling binnen Shopware 6 kan meerdere statussen hebben en deze statussen correleren met meerdere processen binnen Shopware 6 en de Mollie Payment plugin. In het volgende Helpcentrum-artikel helpen we je de verschillende toestanden en de achterliggende processen te begrijpen:
Beide Betalingstoestanden in combinatie met de Mollie-plugin geven aan dat de betaling is gelukt. De betaalstatus : In Progress wordt gebruikt voor Klarna-bestellingen die zijn geautoriseerd maar waarvan de producten nog niet zijn verzonden. Voor alle andere Betaalmethoden krijgt de betaling de status Betaald als de betaling is gelukt.
Als een consument een betaling start binnen Shopware en de betaling is niet Voltooid of geslaagd, dan zal de Status Betaling Open zijn. Normaal gesproken blijft een Mollie Bestelling 30 dagen staan zodat je de bestelling opnieuw kunt proberen. Om dit te veranderen ga je naar Instellingen > Systeem > Plugins klik op config.
En in het veld Order Lifetime Days vul je het maximale aantal dagen in dat de order open moet blijven in je systeem.