Prima di poter iniziare ad accettare pagamenti in presenza tramite l'app Tap, devi assicurarti che il tuo account sia configurato correttamente e che il tuo smartphone o dispositivo rispetti i nostri requisiti tecnici minimi.
Prerequisiti per l'account
Prima di verificare il tuo dispositivo, assicurati che il tuo account sia pronto all'uso:
Hai completato con successo il processo di onboarding di Mollie.
La tua attività è stata verificata ed è idonea per i pagamenti in presenza.
Hai abilitato attivamente Punto vendita nelle Impostazioni della Mollie App.
Compatibilità del dispositivo
È necessaria una connessione Internet stabile (Wi-Fi o dati mobili) su tutti i dispositivi per elaborare correttamente le transazioni.
Apple (iOS)
iPhone con iOS 16 o versioni successive.
Il dispositivo deve essere un iPhone. Gli iPad non sono supportati.
Il dispositivo deve avere abilitato un codice PIN o il riconoscimento facciale.
Il dispositivo deve essere connesso con un Apple Account attivo senza controllo genitori.
Android
Se utilizzi un dispositivo Android, deve rispettare le seguenti specifiche minime hardware e software per garantire pagamenti sicuri e affidabili:
Sistema operativo: Android 10.0 o superiore.
Sicurezza: Una patch di Sicurezza Android rilasciata negli ultimi 12 mesi.
Processore: Processore ARM v8 a 64 bit (o superiore).
Hardware: Deve essere un dispositivo a schermo singolo.
NFC: Near Field Communication integrato (
android.hardware.nfc) per tappare senza contatto.Google Services: Google Mobile Services (GMS) devono essere completamente certificati e abilitati sul dispositivo.
Informazioni aggiuntive
Per motivi di sicurezza, l'applicazione non può essere utilizzata su dispositivi jailbroken, rootati o con un sistema operativo personalizzato.
Se il nostro sistema rileva delle modifiche sul tuo dispositivo, verrà visualizzato il seguente messaggio: Sembra che tu abbia installato l'applicazione su un dispositivo jailbroken o rootato. Per proteggere i tuoi dati finanziari, l'applicazione non funzionerà sul tuo dispositivo.
Se pensi che ci sia un errore, contatta i nostri team di Supporto.