Come gestisco i terminali dei miei clienti?

Questa guida fornisce informazioni per i partner su come utilizzare la funzionalità di Gestione Terminali all'interno del Mollie Dashboard. Copre chi può utilizzare la funzionalità, come abilitare, le informazioni disponibili e come gestire i terminali dei clienti.

Chi può utilizzare la Gestione Terminali?

I clienti di Connect per le Piattaforme con i permessi corretti possono utilizzare la Gestione Terminali. Queste autorizzazioni sono:

• terminals.read: Consente di visualizzare i terminali e le transazioni del commerciante.
• terminals.write: Abilita la gestione dei terminali di punto vendita del commerciante.

Per ulteriori dettagli su Connect per le Piattaforme e sulle autorizzazioni, visita: https://docs.mollie.com/docs/connect-permissions

Come accedere ai terminali dei miei clienti

Per abilitare la Gestione Terminali, assicurati di avere le autorizzazioni necessarie menzionate sopra. Segui questi passaggi per accedervi:

1. Naviga su 'Clienti' nel tuo cruscotto: https://my.mollie.com/dashboard/partners/clients
2. Seleziona un cliente per accedere ai 'Dettagli Cliente' (clicca sul commerciante).
3. Vai su 'Terminali' per visualizzare l'elenco dei terminali del cliente.

Informazioni disponibili sui terminali dei clienti

La funzionalità di Gestione Terminali fornisce le seguenti informazioni:

• Visualizza tutti i terminali del cliente.
• Visualizza informazioni dettagliate per ogni terminale.
• Visualizza la cronologia delle transazioni per ogni terminale.

Gestire i terminali dei clienti

Puoi eseguire le seguenti azioni di gestione sui terminali dei clienti:

• Rinomina Terminale:
  • Vai ai Dettagli del Terminale e clicca su 'Rinomina'.
    
    
• Riavvio remoto:
  • Clicca su 'Gestisci' e poi su 'riavvia'.
    
    
• Attiva/Disattiva Terminale:
  • Clicca su 'Gestisci' e poi su 'Attiva/Disattiva terminale'.
    
    
• Migra Terminale:
  • Clicca su 'Gestisci' e poi su 'Migra'.
  • Seleziona l'organizzazione di destinazione.
  • Seleziona il profilo di destinazione.
  • Clicca su 'Migra'.
  • La migrazione inizierà una volta che il dispositivo si connette a Internet.
  • Nota: La migrazione è disponibile solo se il cliente di destinazione ha concesso le autorizzazioni corrette e il profilo ha il POS attivo.
    
    
• Migra Terminale da Organizzazione Partner a Cliente:
  • Vai su 'Esplora' -> 'punto vendita'.
  • Seleziona il terminale che desideri migrare.
  • Clicca su 'migra'.
  • Seleziona l'organizzazione e il profilo di destinazione.