Ef bankamillifærsla er gerð inn á reikning okkar fyrir mistök, án eða með röngu tilvísunarnúmeri (hefst á RF), getum við ekki rakið greiðsluna. Þar sem við vitum því ekki hvert greiðslan á að fara, mun kerfið okkar sjálfkrafa bóka greiðsluna til baka til sendanda.
Fjármunirnir ættu venjulega að berast aftur á stöðuna þína 2 dögum eftir að greiðslan var framkvæmd. Þú þarft ekki að gera neitt.
Ef þú hefur greitt með kreditkorti eða debetkorti getur flutningur á endurgreiðslu tekið allt að 14 daga.
Ef fjármagnið berst ekki á reikninginn þinn eftir nokkra daga, vinsamlegast hafðu samband við okkur.