Ef þú ert að upplifa vandamál við að setja upp eða stjórna Tap to Pay terminalinu þínu, fylgdu þessum skrefum:
Forrituppfærsla: Gakktu úr skugga um að Mollie forritið þitt sé uppfært í nýjustu útgáfu. Skoðaðu forritabúðina þína fyrir uppfærslur.
Ef þú færð villuskilaboð tengd rétti stofnunarinnar þinnar, ættir þú að vera meðvitaður um eftirfarandi:
Svæðisbundin tilboð: Staðfestu hvort Tap to Pay sé í boði í þínu svæði og á þinni platfor. Gerðu þetta í gegnum heimasíðu Mollie.
Viðskiptaréttur: Þú gætir verið í stöðu þar sem tegund viðskipta sem þú stundaðir er ekki rétt fyrir Tap to Pay. Ef þú rekur sérstöku andlit vitni fyrirtæki, tryggðu að þú hafir sérstakan Mollie prófíl sem þú getur tengt Tap to Pay tækjunum þínum við, með rétta lýsingu á viðskiptaákvörðunum. Lestu meira um það hér.
Innritun: Gakktu úr skugga um að þú hafir farið í gegnum öll skref innritunar, svo að þú getir notað Tap to Pay auðveldlega í Mollie forritinu.
Enduruppsetning á Mollie forritinu
iOS: Eyða og enduruppsetja Mollie forritið.
Android: Hreinsa forrita gögn eða enduruppsetja.
Hugsaðu um hvort þörf sé á afritunarvalkosti fyrir enduruppsetningu.
Ef þú upplifir enn vandamál við að setja upp Tap to Pay í Mollie forritinu þínu, hafðu samband við stuðningshóp okkar. Útskýrðu hvaða pallur þú notar, annað hvort IOS eða Android, og villukóðann sem þú mætir ef við á.