Avant de pouvoir commencer à accepter des paiements en point de vente avec l'application Tap, vous devez vous assurer que votre compte est correctement configuré et que votre smartphone ou appareil répond à nos exigences techniques minimales.
Prérequis du compte
Avant de vérifier votre appareil, veuillez vous assurer que votre compte est prêt à l'emploi :
Vous avez terminé avec succès le processus d'intégration Mollie.
Votre entreprise est vérifiée et éligible aux paiements en point de vente.
Vous avez activé Point de vente dans les réglages de l'application Mollie.
Compatibilité des appareils
Une connexion Internet stable (Wi-Fi ou données cellulaires) est requise sur tous les appareils pour traiter les transactions avec succès.
Apple (iOS)
iPhone fonctionnant sous iOS 16 ou version ultérieure.
L'appareil doit être un iPhone. Les iPad ne sont pas pris en charge.
L'appareil doit avoir un code PIN ou la reconnaissance faciale activés.
L'appareil doit être connecté avec un compte Apple actif sans contrôle parental.
Android
Si vous utilisez un appareil Android, il doit répondre aux spécifications matérielles et logicielles minimales suivantes pour garantir des paiements sécurisés et fiables :
Système d'exploitation : Android 10.0 ou version ultérieure.
Sécurité : Un correctif de sécurité Android datant de moins de 12 mois.
Processeur : Processeur ARM v8 64 bits (ou supérieur).
Matériel : Doit être un appareil à écran unique.
NFC : Communication en champ proche intégrée (
android.hardware.nfc) pour le paiement sans contact.Services Google : Les services mobiles Google (GMS) doivent être entièrement certifiés et activés sur l'appareil.
Informations complémentaires.
Pour des raisons de sécurité, l'application ne peut pas être utilisée sur des appareils débridés, rootés ou fonctionnant sous un système d'exploitation personnalisé.
Si notre système détecte des modifications sur votre appareil, le message suivant s'affichera : Il semble que vous ayez installé l'application sur un appareil débridé ou rooté. Pour protéger vos données financières, l'application ne fonctionnera pas sur votre appareil.
Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, veuillez contacter nos équipes de Support.