Comment puis-je gérer les terminaux de mes clients ?

Ce guide fournit des informations aux partenaires sur l'utilisation de la fonction de Gestion des Terminaux au sein du tableau de bord Mollie. Il couvre qui peut utiliser la fonctionnalité, comment l'activer, les informations disponibles et comment gérer les terminaux clients.

Qui peut utiliser la gestion des terminaux ?

Les clients Connect pour Plateformes disposant des autorisations appropriées peuvent utiliser la Gestion des Terminaux. Ces autorisations sont :

• terminals.read : Permet de visualiser les terminaux de point de vente et les transactions du marchand.
• terminals.write : Active la gestion des terminaux de point de vente du marchand.

Pour plus de détails sur Connect pour Plateformes et les autorisations, visitez : https://docs.mollie.com/docs/connect-permissions

Comment accéder aux terminaux de mes clients

Pour activer la gestion des terminaux, assurez-vous d'avoir les autorisations requises mentionnées ci-dessus. Suivez ces étapes pour y accéder :

1. Allez dans 'Clients' dans votre tableau de bord : https://my.mollie.com/dashboard/partners/clients
2. Sélectionnez un client pour accéder aux 'Détails du Client' (cliquez sur le marchand).
3. Allez dans 'Terminaux' pour voir la liste des terminaux du client.

Informations disponibles sur les terminaux des clients

La fonction de Gestion des Terminaux fournit les informations suivantes :

• Voir tous les terminaux clients.
• Voir les informations détaillées pour chaque terminal.
• Voir l'historique des transactions pour chaque terminal.

Gestion des terminaux clients

Vous pouvez effectuer les actions de gestion suivantes sur les terminaux clients :

• Renommer le terminal :
  • Allez dans Détails du terminal et cliquez sur 'Renommer'.
    
    
• Redémarrage à distance :
  • Cliquez sur 'Gérer' puis sur 'redémarrer'.
    
    
• Activer/Désactiver le terminal :
  • Cliquez sur 'Gérer' puis sur 'Activer/Désactiver le terminal'.
    
    
• Migrer le terminal :
  • Cliquez sur 'Gérer' puis sur 'Migrer'.
  • Sélectionnez l'organisation de destination.
  • Sélectionnez le profil de destination.
  • Cliquez sur 'Migrer'.
  • La migration commencera une fois que l'appareil sera connecté à Internet.
  • Remarque : la migration n'est disponible que si le client de destination a accordé les autorisations correctes et que le profil a un POS actif.
    
    
• Migrer le terminal de l'organisation partenaire au client :
  • Allez dans 'Parcourir' -> 'point de vente'.
  • Sélectionnez le terminal que vous souhaitez migrer.
  • Cliquez sur 'migrer'.
  • Sélectionnez l'organisation et le profil de destination.