Kyllä, on. Covid-19-pandemian vuoksi monet lähetykset Aasiasta ovat joko myöhässä tai eivät voi lähteä. Olemme huomanneet, että monet asiakkaat eivät täysin ymmärrä, miten pandemia vaikuttaa heidän tilaustensa lähettämiseen. Tämä voi johtaa valitusten ja korttien takaisinveloitusten lisääntymiseen.
Vähentääksemme riskiä sekä kuluttajille että yrityksille pyydämme, että ilmoitatte verkkosivustollanne selkeästi, että toimitus voi viivästyä meneillään olevan pandemian vuoksi. Tämä ilmoitus tulisi näkyä ennen kuin asiakkaasi tekee tilauksen.