Kui tehingu staatus ei ole muutunud, kontrolli selle makse andmeid minnes Müük > Müük ja klõpsates oma tehingul. Pangaülekandega tehtud maksmeetodid võivad silmitsi seista teatavate viivitustega.
See võib olla tingitud järgmistest asjadest:
- Sinu klient kasutas vale makseviidet.
- Sinu klient kandis üle vale summa.
- Sinu klient valis SEPA pangakanne asemel World transfer'i.
Kui me ei saa makseandmeid või summat siduda õige veebipoega, tagastame sinu kliendile raha 2 tööpäeva jooksul.
Kui nad saavad oma rahatagastuse, võid paluda kliendil kanda õige summa uuesti üle kasutades õigeid makseandmeid. Kui makse andmed on õiged, laekub summa meile 2-3 päeva jooksul ja me uuendame tehingu staatust sinu Mollie töölaual.