¿Cómo manejo los terminales de mis clientes?

Esta guía proporciona información para socios sobre cómo utilizar la función de Gestión de Terminales dentro del dashboard de Mollie. Cubre quién puede usar la función, cómo habilitarla, la información disponible y cómo gestionar los terminales de los clientes.

¿Quién puede usar la Gestión de Terminales?

Los clientes de Connect for Platforms con los permisos correctos pueden utilizar la Gestión de Terminales. Estos permisos son:

• terminals.read: Permite ver los terminales y transacciones del comerciante.
• terminals.write: Permite gestionar los terminales del comerciante.

Para más detalles sobre Connect for Platforms y permisos, visita: https://docs.mollie.com/docs/connect-permissions

Cómo acceder a los terminales de mis clientes

Para habilitar la Gestión de Terminales, asegúrate de tener los permisos requeridos mencionados anteriormente. Sigue estos pasos para acceder a ella:

1. Navega hasta 'Clientes' en tu dashboard: https://my.mollie.com/dashboard/partners/clients
2. Selecciona un cliente para acceder a 'Detalles del Cliente' (haz clic en el comerciante).
3. Ve a 'Terminales' para ver la lista de terminales del cliente.

Información disponible sobre los terminales de los clientes

La función de Gestión de Terminales proporciona la siguiente información:

• Ver todos los terminales de los clientes.
• Ver información detallada para cada terminal.
• Ver el historial de transacciones para cada terminal.

Gestionando los terminales de los clientes

Puedes realizar las siguientes acciones de gestión en los terminales de los clientes:

• Renombrar Terminal:
  • Ve a Detalles del Terminal y haz clic en 'Renombrar'.
    
    
• Reinicio Remoto:
  • Haz clic en 'Gestionar' y luego en 'reiniciar'.
    
    
• Activar/Desactivar Terminal:
  • Haz clic en 'Gestionar' y luego en 'Activar/Desactivar terminal'.
    
    
• Migrar Terminal:
  • Haz clic en 'Gestionar' y luego en 'Migrar'.
  • Selecciona la organización de destino.
  • Selecciona el perfil de destino.
  • Haz clic en 'Migrar'.
  • La migración comenzará una vez que el dispositivo se conecte a internet.
  • Nota: La migración solo está disponible si el cliente de destino ha otorgado los permisos correctos y el perfil tiene el POS activo.
    
    
• Migrar Terminal de la Organización Socio al Cliente:
  • Ve a 'Explorar' -> 'punto de venta'.
  • Selecciona el terminal que deseas migrar.
  • Haz clic en 'migrar'.
  • Selecciona la organización y el perfil de destino.