Bevor Sie mit der Annahme von POS-Zahlungen über die Tap-App beginnen können, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Konto ordnungsgemäß eingerichtet ist und Ihr Smartphone oder Gerät unsere technischen Mindestanforderungen erfüllt.
Voraussetzungen für das Konto
Bevor Sie Ihr Gerät prüfen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Konto startklar ist:
Sie haben den Mollie-Onboarding-Prozess erfolgreich abgeschlossen.
Ihr Unternehmen ist verifiziert und für POS-Zahlungen berechtigt.
Sie haben Verkaufsstelle innerhalb der Mollie App Einstellungen aktiv aktiviert.
Gerätekompatibilität
Eine stabile Internetverbindung (WLAN oder mobile Daten) ist auf allen Geräten erforderlich, um Transaktionen erfolgreich zu verarbeiten.
Apple (iOS)
iPhone mit iOS 16 oder neuer.
Das Gerät muss ein iPhone sein. iPads werden nicht unterstützt
Das Gerät muss entweder über einen aktivierten Pin-Code oder eine aktivierte Gesichtserkennung verfügen
Das Gerät muss mit einem aktiven Apple-Account ohne Kindersicherung eingeloggt sein
Android
Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, muss dieses die folgenden minimalen Hard- und Softwareanforderungen erfüllen, um sichere und zuverlässige Zahlungen zu gewährleisten:
Betriebssystem: Android 10.0 oder höher.
Sicherheit: Ein Android-Sicherheitspatch, der weniger als 12 Monate alt ist.
Prozessor: 64-Bit ARM v8-Prozessor (oder höher).
Hardware: Muss ein Ein-Bildschirm-Gerät sein.
NFC: Integrierte Nahfeldkommunikation (
android.hardware.nfc) für kontaktloses Bezahlen.Google-Dienste: Google Mobile Services (GMS) müssen auf dem Gerät vollständig zertifiziert und aktiviert sein.
Weitere Informationen.
Aus Sicherheitsgründen kann die App nicht auf Geräten verwendet werden, die einen Jailbreak oder Root aufweisen oder auf denen ein benutzerdefiniertes Betriebssystem läuft.
Wenn unser System Änderungen an Ihrem Gerät erkennt, wird folgende Meldung angezeigt: Es sieht so aus, als hätten Sie die App auf einem Gerät mit Jailbreak oder Root installiert. Um Ihre Finanzdaten zu schützen, wird die App auf Ihrem Gerät nicht funktionieren.
Sollten Sie der Meinung sein, dass dies nicht zutrifft, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.