Hvordan administrerer jeg terminalerne for mine kunder?

Denne guide giver oplysninger til partnere om, hvordan man bruger funktionen Terminal Management i Mollie-dashboardet. Det dækker, hvem der kan bruge funktionen, hvordan man aktiverer den, de tilgængelige oplysninger, og hvordan man administrerer kundeterminaler.

Hvem kan bruge Terminaladministration?

Connect til platforme kunder med de korrekte tilladelser kan benytte Terminal Management. Disse tilladelser er:

• terminals.read: Tillader visning af kundens point-of-sale terminaler og transaktioner.
• terminals.write: Aktiverer administration af kundens point-of-sale terminaler.

For flere oplysninger om Connect til platforme og tilladelser, besøg: https://docs.mollie.com/docs/connect-permissions

Hvordan får jeg adgang til terminalerne for mine kunder

For at aktivere Terminaladministration, skal du sikre dig, at du har de nødvendige tilladelser nævnt ovenfor. Følg disse trin for at få adgang til det:

1. Naviger til 'Kunder' i dit dashboard: https://my.mollie.com/dashboard/partners/clients
2. Vælg en kunde for at få adgang til 'Kundeoplysninger' (klik på kunden).
3. Gå til 'Terminaler' for at se kundens terminalliste.

Oplysninger tilgængelige på kundens terminaler

Funktionen Terminal Management giver følgende oplysninger:

• Se alle kundeterminaler.
• Se detaljerede oplysninger for hver terminal.
• Se transaktionshistorik for hver terminal.

Administrering af kundeterminaler

Du kan udføre følgende administrationshandlinger på kundeterminaler:

• Omdøb terminal:
  • Gå til Terminaldetaljer og klik på 'Omdøb'.
    
    
• Fjernbetjent genstart:
  • Klik på 'Administrer' og derefter 'genstart'.
    
    
• Aktiver/Deaktiver terminal:
  • Klik på 'Administrer' og derefter 'Aktiver/Deaktiver terminal'.
    
    
• Migrer terminal:
  • Klik på 'Administrer' og derefter 'Migrer'.
  • Vælg den destination organisation.
  • Vælg den destination profil.
  • Klik på 'Migrer'.
  • Migrering vil begynde, når enheden opretter forbindelse til internettet.
  • Bemærk: Migrering er kun tilgængelig, hvis den destination kunde har givet de korrekte tilladelser, og profilen har en aktiv POS.
    
    
• Migrer terminal fra partnerorganisation til klient:
  • Gå til 'Gennemse' -> 'point of sale'.
  • Vælg den terminal, du ønsker at migrere.
  • Klik på 'migrer'.
  • Vælg destination organisation og profil.