En ordre i Shopware 6 kan have flere statusser, og disse statusser korrelerer med flere processer i Shopware 6 og Mollie betalingsplugin. I den følgende hjælpecenterartikel vil vi hjælpe dig med at forstå de forskellige statusser og processerne bag dem :
Begge disse betalingsstatusser i kombination med Mollie-plugin indikerer, at der var en vellykket betaling. Betalingsstatussen : Under behandling bruges til Klarna-ordrer, som er blevet godkendt, men produkterne er ikke blevet afsendt. For alle andre betalingsmetoder får betalingen status Betalt, hvis der var en vellykket betaling.
Når en forbruger starter en betaling i Shopware, og betalingen ikke blev fuldført eller ikke var vellykket, vil betalingsstatus være Åben. Normalt vil en Mollie-bestilling være aktiv i 30 dage, så du kan forsøge at gentage ordren. For at ændre dette, gå til Indstillinger > System > Plugins, klik på konfiguration.
Og i feltet for Ordrelevetid Dage udfyld det maksimale antal dage, som du ønsker, at ordren skal forblive åben i dit system.